Idris Apotheke Weinheim

One Star rating is much too high....I rate this experience as a -5 stars My Recipe has been there since Dec. 17 2024.....invoice showed up in email on 19 Dec. My Frau paid the invoice via IBAN transfer on 19 Dec. No contact beyond that, Try calling over and over, NEVER answer the phone. I sent some pretty damning emails to them that I would be giving Ratings everywhere I can as according to their lack of service. I did get a call from someone there on 26 Dec. only to have them say that their system did not recognize my invoice payment, as it in my Frau Name. They said it would go out that night, now still not received as of 29 Dec. I did get email payment confirmation shortly after the phone call, but, have not received any shipping information or anything since. Sure their prices are lower than most, but I will from now on be driving 65 km to a better experience and to pick up my medicine instead of WAITING on these people. I have serious Anxiety Issues and needed some medicine ASAP....but this Apotheke is definitely not the way to go, even if I have to pay a bit more down here in the Munich/Augsburg area. -5 Stars for the poorest of customer service!!!Mehr bei golocal

Liebe Community, ich würde euch auch gerne meine neusten "Negativ Erfahrung" mit Idris bzw. 3Leafs mitteilen. Idris Versand und Bezahlung ging schnell und unkompliziert. Versand über DHL Express... Katastrophe hatte 5 Tage gedauert... (Classic DHL ist schneller 1-2 Tage). PROBLEM: Von bestellten 60 sind einfach nur 50 auf je 2 x 25 angekommen. Ich konnte es selbst nicht glauben wie ich das Paket geöffnet hatte.. Zurzeit warte ich auf Rückmeldung von Idris ... Der Stand jetzt ist das eine Dose mit 10g zu wenig geliefert wurde und sowas kann/darf nicht passieren! Updates Folgen gerne!Mehr bei golocal

Die Apotheke vor Ort ist eine einzige Geduldsprobe. Telefonisch erreicht man absolut niemanden, egal wie oft man es versucht – es ist völlig sinnlos. Und obwohl angeblich extra zwei neue Mitarbeiter fürs Telefon eingestellt wurden, hat sich rein gar nichts verbessert. Man wird vertröstet und hingehalten, aber die Realität bleibt chaotisch. Vor Ort dauert es dann auch viel zu lange. Selbst für einfache Anliegen steht man mindestens 15-20 Minuten herum, weil die Abläufe einfach nicht funktionieren. Das Personal im Laden ist zwar nett, aber das rettet den miserablen Service nicht. Fragen oder Unklarheiten? Viel Glück, denn es scheint niemanden zu geben, der sich wirklich verantwortlich fühlt. Die Apotheke wirbt mit Verbesserungen, aber alles bleibt gleich schlecht. Ich habe noch nie so einen unorganisierten Service erlebt – absolut frustrierend. Wer eine zuverlässige Apotheke sucht, sollte sich woanders umsehen.Mehr bei golocal

Seit einer Woche keine Versandbestätigung, per Telefon nicht erreichbar, absolut schlechter Service für Cannabis Patienten, trotz vorheriger Reservierung ! Das gibts bei keiner anderen Apotheke. Ich kann mich da nur den anderen Bewertern anschließen.Mehr bei golocal

Mir gefällt das offen Freundliche, ohne jegliche Ressentiments. Sehr gute Beratung.Mehr bei golocal