Audi Hannover GmbH

Mein letzter Besuch bei Audi Hannover GmbH hat mich enttäuscht und ich bin mit einem Gefühl der Täuschung nach Hause gegangen. Die Erfahrung, die ich dort gemacht habe, war alles andere als zufriedenstellend. Bitte denken Sie daran, dass Offenheit und Ehrlichkeit gegenüber den Kunden wesentlich sind und Täuschung nie eine gute Geschäftspraxis ist.Mehr bei golocal

Fortschritt durch Technik oder vielmehr Arroganz durch schlechten Service? Mit diesem Fahrzeug habe ich binnen 2,5 Jahren circa zehn Werkstatt Aufenthalte (zehn gemeldete und abgerechnete Schäden), ohne Inspektions-/ und Servicearbeiten erleben müssen. Das Fahrzeug hat beim Anfahren ständig Kratzgeräusche zwischen dem ersten und zweiten Gang gezeigt. Es wirkte so, als wurde „Sand im Getriebe“ sein. Weiterhin eine deutlich ausgeprägte Anfahrschwäche.Hier wurde das Fahrzeug immer wieder in die Werkstatt geholt, um eine Fehlersuche durchzuführen. Ich möchte hier anmerken, dass das Fahrzeug eine Herstellergarantie bis zum fünften Jahr beinhaltete.Je öfter das Fahrzeug in die Werkstatt kam, desto ungehaltener wurden dementsprechend die Zuständigen.Daraufhin eskalierte das Ganze, worauf ein Gutachter und ein Rechtsanwalt hinzugezogen wurden. Nach ausführlichen Tests und Gutachten, wurden übermäßige Abriebspuren im Getriebeöl festgestellt.Nach Ankündigung weiterer rechtlicher Schritte wurde das Getriebe ausgetauscht. Die weiteren Probleme bestanden zunehmend. Hier teilte man mir mündlich dann durch das Audi Zentrum Hannover mit, dass man keinerlei Reparaturarbeiten mehr ...Mehr bei golocal