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Zahlungsarten
CASH / EC / INVOICE / MAESTRO / MASTERCARD / VISA

Beschreibung

Auto Bierschneider ist einer der größten Autohausgruppen in Deutschland. Wir haben für Sie ständig über 3.500 Neu- und Gebrauchtwagen verschiedenster Marken auf Lager. Unser kompetentes Verkaufsteam steht Ihnen immer zur Seite und dass auch nach der Vertragsunterschrift. Im Bereich Service und Werkstatt setzen wir Maßstäbe, dies belegen die zahlreichen Auszeichnungen durch unsere Automarken sowie der erste Platz beim "Serviceaward", der durch die Fachzeitschrift KFZ-Betrieb vergeben wird. Wir freuen uns auf Ihren Besuch, Auto Bierschneider - Menschen und Autos.

Zusatzinfo

Marken

  • abt
  • cupra
  • euromobil
  • recaro
  • seat
  • skoda
  • webasto

Dienstleistungen

  • 24 Stunden Notdienst
  • ABT-Tuning-Partner
  • Autoglas Service
  • Autolackierer
  • Autovermietung
  • Beulendrücken
  • Cleverrepair und Spotrepair
  • DEKRA
  • Dellendrücken
  • Export
  • Fahrzeugbewertung
  • Felgen und Reifen
  • Finanzdienstleistungen
  • Finanzierung
  • HU AU
  • Hauptuntersuchung
  • Inspektion
  • Inzahlungnahme
  • Kfz Großhandel
  • Kurzzulassungen und Tageszulassungen
  • Leasing
  • Partner für Recaro Sitze
  • Reifenhandel
  • Spezialist für Kratzer und Beulen
  • Teile und Zubehör für Ihr Fahrzeug
  • TÜV
  • Unfallspezialist mit Lackierzentrum
  • Webasto-Partner für Ihre Standheizung
  • Wir kaufen Ihren Gebrauchtwagen
  • ständig über 3000 Fahrzeugangebote
  • top gepflegte und geprüfte Neu- und Gebrauchtwagen
  • Ölwechsel

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  • Deutsch
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40 Jahre Auto Bierschneider

Bewertung für Auto Bierschneider

Ich habe bei der Anmeldung meines Autos zur Inspektion und zu einem Wechsel der Frontscheibe folgendes erlebt. Nachdem die Frontscheibe nicht geliefert werden konnte, was sehr traurig für diese große Firma mit ihren vielen Filialen ist, wurde mein Termin per E-Mail komplett gestrichen. Hätte ich nicht angerufen, wäre der Termin zur Inspektion geplatzt. Erst nach meiner Initiative konnte dieser weiter bestehen. Auch das Zurückbringen meines Fahrzeuges, welches ja als Kernprozess und groß auf der Homepage zu finden ist, wurde mir nicht angeboten, obwohl ich erwähnt hatte, dass ich vor 18.00 Uhr keine Zeit habe, das Auto von der Inspektion abzuholen. Also musste ich mich auch um diese Serviceleistung selbst bemühen. Als ich nun das Auto am Vorabend zur Nachtannahme fuhr und einen entsprechenden Umschlag für die 24 -Stunden Annahme ausfüllen wollte, fehlte auch dieser. Bei fehlendem Material und fehlendem Service muss ich mich fragen, ob die Stammkunden sich das noch lange anschauen. Ein Wechsel zu einem zuverlässigerem Autohaus oder einer selbständigen Werkstatt ist schnell getan. Die organisatorischen Feinabstimmungen fehlen und so entsteht aus meiner Sicht langsam aber sicher eine beachtliche Servicewüste. Fairerweise muss man sagen, dass sich der Serviceleiter dafür entschuldigt hat und versucht die organisatorischen Abläufe im Service zu optimieren. Auch der Werkstattmeister hat nochmals rückgefragt, wo das Problem lag. Es ist nicht so, dass keine Bemühungen da sind. MV
Bewertung auf golocal.de von Markus-1970 am Fr. 08.04.2022
Kommentar des Inhabers:
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrungen in unserem Hause gemacht haben. Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Die absolute Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und hat oberste Priorität. Deshalb nehmen wir Ihre Kritik gerne an, prüfen bzw. werden den Sachverhalt intern umsetzen, so dass wir zukünftig jeglichen Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Auto Bierschneider
Vom Inhaber, am Do. 21.04.2022

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Auto Bierschneider in Schwäbisch Gmünd ist in den Branchen Autohäuser , Gebrauchtwagen , Autowerkstätten und Kfz-Reparaturen , Reparaturen und Wartung , Autoersatzteile und Autozubehör , Autovermietung und Abschleppdienste und Autoservice tätig. Beim Bezahlen akzeptiert das Unternehmen CASH / EC / INVOICE / MAESTRO / MASTERCARD / VISA.