Auto Herz

Ich kann Auto-Herz in Halle absolut weiterempfehlen! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und sehr professionell. Das Team ist freundlich, hilfsbereit und nimmt sich wirklich Zeit für die individuellen Wünsche und Fragen. Die Beratung war ehrlich und kompetent – man fühlt sich einfach gut aufgehoben.Mehr bei golocal

Unser erster Autokauf bei Autoherz in Halle war rundum positiv und wurde absolut professionell abgewickelt. Die Beratung war freundlich, ehrlich und ganz auf unsere Bedürfnisse abgestimmt – man spürt sofort, dass hier kundenorientiert gearbeitet wird. Auch alle anderen Mitarbeitenden vor Ort waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wir konnten spontan Fahrzeuge besichtigen und mit der ganzen Familie problemlos Probefahrten machen. Die Kommunikation per Telefon und E-Mail verlief jederzeit zuverlässig und transparent. Auch die Finanzierung und Kaufabwicklung wurden schnell und unkompliziert organisiert. Wir fühlen uns bestens aufgehoben und würden jederzeit wieder bei Autoherz in Halle ein Auto kaufen!Mehr bei golocal

Das Autohaus Autoherz in Halle (Saale) hat eine große Auswahl an Fahrzeugen, die alle in einem hervorragenden Zustand sind. Dank der erstklassigen Betreuung durch Herrn Ernst verlief der Kauf und die Bereitstellung des Autos reibungslos. Ich bin mit meinem neuen Wagen sehr zufrieden und kann Autoherz absolut weiterempfehlen!Mehr bei golocal

Eigentlich wollte ich an dem Tag überhaupt kein Auto kaufen. Aber, als ich vorbeifuhr, tat es mir ein Fahrzeug besonders an. Ich entschloss mich somit kurzerhand meinen abzugeben und das Fahrzeug zu kaufen. Ich ba um Allwetterreifen. Allem Anschein nach hat man diese aber bei der Aufbereitung vergessen. War ja nicht schlimm. Kann man im Nachgang auch noch machen. Die Sommerreifen waren auf Alufelgen gezogen und die Winterreifen (welche nun drauf waren) mit Stahlfelgen. Dies gefiel mir nicht. Der Auftrag lautete jetzt: Allwetterreifen bestellen, diese auf die Alufelgen zu ziehen, mich anrufen und dann diese zu wechseln. Ich wartete 14 Tage. Kein Anruf. Als ich dann nachfragte (nach mehrmaligen Versuchen) bekam ich die Aussage, bei der Bestellung der Reifen kam nie eine Bestellbestätigung. Ok ist ja nicht mein Problem. Also nochmal das ganze. Nun warte ich schon fast 4 Wochen auf eine Rückmeldung. Ich bin ein sehr geduldiger Mensch. Nur habe ich mir jetzt neue Alufelgen und Allwetterreifen woanders bestellt und habe einen Termin in einer Woche. Ist schade, da die Alufelgen mit bezahlt waren ( denke ich zumindest :) ). Ein kurzer Anruf mit der Aussage "geht nicht" hätte es auch getan ...Mehr bei golocal

Mein Besuch bei Auto Herz war unerfreulich und enttäuschend. Ich fühlte mich weniger als ein geschätzter Kunde und mehr wie eine Störung. Trotz der Tatsache, dass ich dort ein Geschäft tätigen wollte, schien der Chef keine Zeit für mich zu haben und überließ alles einer Vertretung. Auffällig war der Kontrast zwischen dem freundlichen Auftreten bei Verkaufsgesprächen und dem Umgang mit Beanstandungen. Sobald es um Kritik oder Probleme ging, wurde mir schnell unterstellt, ich hätte den Fehler selbst verursacht. Solch eine Einstellung und Behandlung empfand ich als äußerst unprofessionell und unbefriedigend.Mehr bei golocal