Unsere Mitarbeiter im Fahrzeugverkauf, sowie Reparatur- und Teileservice kümmern sich gerne um Ihre Anliegen, Ihre Fragen und Wünsche. Wir versuchen tagtäglich hochwertige Leistung zu erbringen und wünschen uns äußerst zufriedene Henzel-Kunden. Unser Verkaufsteam berät Sie bestmöglichst und bietet Ihnen auf Basis Ihrer Fahrzeugnutzung und Ihren persönlichen Präferenzen das zu Ihnen passende Auto an. Wir möchten, dass Sie lange Freude an Ihrem VW, Skoda oder Ligier haben und informieren Sie - kompetent, transparent und nachvollziehbar. Unser Teileservice hält für Sie Ersatzteile vor, um Reparaturen auch kurzfristig zu realisieren. Vertrauen Sie unserem Fachteam. Schon seit Jahren sind wir ein QM-zertifizierter Betrieb, d.h. unsere gesamten Abläufe sind strukturiert und dokumentiert (ISO Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001).

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Bewertungen für Autohaus Henzel

Faktencheck+Fakt

Mo. 15.04.2024

Inzwischen müssen wir doch den Werkstattbesuch einleiten. Vom langen Warten werden die Schäden am Fahrzeug nicht besser. Rücksprache mit der Werkstatt wurde gemacht. Bilder der Schäden angefertigt. Ein Kostenvoranschlag kann aufgrund der Bilder gemacht werden. Von Neustadt haben wir leider noch keine Quittung für unseren nicht so erwarteten Ausflug. Also kann der Versicherungsmakler auch erst einmal keine Nachfrage bei der ERGO starten. Das Fahrzeug hat einige Schäden erlitten. Aber diese müssen nun doch umgehend behoben werden. Die Folgeschäden können wir als Laien nicht beurteilen. Die Klärung, ob ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt werden kann, läuft. Vielleicht kann da doch die Ligierzentrale helfen. Gewartet laut Scheckbuch ist das Fahrzeug. Nur die Werkstatt in Karlsruhe ist uns zu weit. Mutterstadt, Auto Henzel ist ebenfalls Vertragspartner von Ligier. Vertreibt und wartet diese Fahrzeuge. Das Gespräch mit dem Autohaus verlief freundlich und zuvorkommend. Also eine Reparaturlösung in unserer Nähe. Wir nehmen an, diesen Schaden müssen wir alleine tragen. Schauen wir mal und hoffen auf eine gute Lösung. 15.04. 24 Update Auch ein "Kleiner" braucht manchmal dringend einen Autodoktor. Seine Gebrauchsspuren wurden begutachtet. Ein Kostenvoranschlag ist gefertigt. Muss einiges wieder in Ordnung gebracht werden. Aber auch ein Exot hat manchmal Wehwehchen. Wir wissen nun, was auf uns zukommt. Freundlich, sachlich und kompetent wurden wir beraten. Somit wurde der Auftrag zur Reparatur erteilt. Der freundliche Herr H. hat uns danach noch zum Bahnhof gefahren. Heute haben wir Kundendienst erleben dürfen, nach all den Pleiten, Pech und Pannen. Nicht vom Autohaus Henzel verursacht. Sie versuchen inzwischen, Abhilfe zu schaffen.

Bewertung auf golocal.de von Faktencheck+Fakt am Mo. 15.04.2024

Frank_H.

Mi. 12.07.2023

Super Service in guter Werkstatt... Danke!

Bewertung auf golocal.de von Frank_H. am Mi. 12.07.2023