Autohaus Schaal GmbH BMW-Vertragshändler

Ich hatte eine absolut positive Erfahrung beim Autohaus Schaal GmbH. Die Zufriedenheit, die ich empfand, war in hohem Maße auf die erstklassige und kompetente Beratung durch Herrn Baustert zurückzuführen. Jede meiner Fragen wurde von ihm konkret und verständlich beantwortet, was zu einer fundierten Beratung beitrug. Dieses Engagement und die hohe Professionalität haben mich überzeugt und meine Erwartungen deutlich übertroffen.Mehr bei golocal

Leider war meine Erfahrung mit Herrn Baustert alles andere als zufriedenstellend. Ich hatte großes Interesse an einem Fahrzeug und habe mehrfach versucht, per E-Mail einen Termin für eine Besichtigung oder Probefahrt zu vereinbaren. Leider erhielt ich nie eine konkrete Antwort, sondern musste immer wieder nachhaken, um überhaupt einen Termin zu bekommen. Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug reserviert sei und Herr Baustert sich melden würde. Doch nach dieser Zusage kam keinerlei Rückmeldung mehr. Es ist für mich absolut unverständlich, warum ein Verkäufer sich so wenig Mühe gibt, Kunden zu betreuen, wenn man eigentlich bereit ist, ein Fahrzeug direkt mitzunehmen. Ich frage mich ernsthaft, warum jemand im Verkauf tätig ist, wenn er so wenig Interesse zeigt, Autos zu verkaufen. Für mich war das ein enttäuschendes Erlebnis, und ich werde definitiv mein Geschäft woanders suchen, wo Kundenservice und Kommunikation großgeschrieben werden.Mehr bei golocal