Autohaus "Zentral" Pößneck

Pannenhilfe ? An einem Sonntag stellte ich bei einer Urlaubsfahrt in Südthüringen ungewöhnliche Motorgeräusche bei meinem Citroen Cactus C4 fest. Der herbeigerufene Pannenhelfer riet von einer Weiterfahrt ab und empfahl den Transport zur nächstgelegenen Vertragswerkstatt, das Autohaus Zentral in Saalfeld. Am Montag sagte mir der Werkstattleiter, dass sie sehr beschäftigt seien, und es etwas dauern würde, womit ich einverstanden war. Am Dienstagvormittag fragte ich nach ob die mail der Zulassung angekommen sei, und nach dem Stand. Am Dienstagnachmittag informierte mich der Werkstattleiter, dass der der Betriebsleiter meinen Anruf als unangemessenes ‚Druckmachen‘ verstanden habe, und eine weitere Bearbeitung verboten hätte. Er verwies mich auf eine nahe auf Ölwechsel u.ä. spezialisierte Werkstatt. Ich habe dann über die Schutzbriefversicherung das Auto 400 km zu meiner Heimatwerkstatt transportieren lassen und so über. 4 Wochen darauf verzichtet. Fazit: Bei Werkstätten gibt es überall in Deutschland solche und solche, meist erkenntlich am Betriebsleiter (Kfz-Meister?). Daher bevorzuge ich auch freie Werkstätten, wo man eher noch ein ‚Autoreparaturethos‘ finden kann. Ich hatte ...Mehr bei golocal