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Bewertungen für Enterprise Autovermietung und Transporter - Offenbach

Sotkra87

Sa. 27.04.2024

Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit der Enterprise Autovermietung in Offenbach. Es begann alles mit der irreführenden Zuweisung des Mietwagens. Trotz meiner expliziten Buchung eines Golf Benziners, wurde mir stattdessen ein Elektroauto zur Verfügung gestellt. Als jemand, der noch nie ein Elektroauto gefahren hat, fühlte ich mich völlig überfordert und unbehaglich. Trotz dieser erheblichen Unannehmlichkeit muss ich hervorheben, dass das Personal außergewöhnlich freundlich war. Selbst als ich nach den offiziellen Öffnungszeiten ankam, haben sie sich die Zeit genommen, um mein Auto entgegenzunehmen. Der Mitarbeiter, dem ich meine Frustrationen mitteilte, zeigte Empathie und entschuldigte sich im Namen der Firma. Trotzdem konnte dies mein allgemeines Unbehagen nicht lindern. Es ist wichtig, dass die Kunden genau das erhalten, was sie gebucht haben, um solche unnötigen Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Bewertung auf golocal.de von Sotkra87 am Sa. 27.04.2024

3.5 / 5

aus 3 Bewertungen

3.7 / 5

aus 3 Bewertungen