CleanCar AG
Autowaschanlagen
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Zusätzliche Öffnungszeiten-Angaben
An gesetzl. Feiertagen geschlossen, jedoch Int. Frauentag, 1. Mai und 3. Oktober geöffnet. Hl. Abend u. Silvester gesonderte Öffnungszeiten.
Zusätzliche Firmendaten
Zahlungsarten
American Express / EC-Karte / MasterCard / Visa
Beschreibung
Ob Autowäsche oder Fahrzeugaufbereitung: Bei CleanCar erleben Sie das Beste in Qualität und Service rund um Ihr Auto.
Bildergalerie
Produkte und Services
Bewertungen für CleanCar AG
Roswitha Wittkowski
Sa. 30.03.2024
Ich hatte mein Auto heute zur Innen- und Außenreinigung bei CleanCar AG und musste leider feststellen, dass einige Stellen nicht ordnungsgemäß gereinigt wurden. Diese waren so deutlich sichtbar, dass sie eigentlich nicht übersehen werden konnten. Es ist enttäuschend, insbesondere wenn man bedenkt, was diese Dienstleistung kostet.
Das Personal war jedoch sehr freundlich und ein kleiner Vorschlag meinerseits: Vielleicht könnte eine Aufsichtsperson, vielleicht sogar eine Frau, anwesend sein, um die Qualität der Reinigung zu überwachen. Trotz der Freundlichkeit des Personals, war das Endergebnis nicht zufriedenstellend.
Jensen502
So. 28.01.2024
Meine Erfahrung mit CleanCar AG war alles andere als erfreulich. Nachdem ich für eine Autowäsche 14€ ausgegeben hatte, war mein weißes Auto immer noch dreckig, und das sogar auf den glatten Flächen. In der Tat ließ sich der verbleibende Schmutz problemlos mit dem Finger entfernen, was für mich ein klares Zeichen dafür ist, dass die Wäsche nicht gründlich durchgeführt wurde.
Als ich mich dazu entschied, das Problem anzusprechen, stieß ich auf einen Mitarbeiter, der sich nicht nur verständnislos verhielt, sondern auch keine Rücksicht auf den Lack meines Autos nahm. Stattdessen ging er mit einem Lappen grob über den Schmutz, ohne zu bedenken, dass er dadurch Kratzer verursachen könnte.
Darüber hinaus wurde schon in der Vergangenheit der Heckbereich meines letzten Autos in dieser Anlage zerkratzt. Daher ist es für mich klar, dass ich in Zukunft eine andere Anlage ausprobieren werde.
Was mich aber noch mehr verärgert hat, war die allgemeine Einstellung der Mitarbeiter und der Umgangston, der mir gegenüber an den Tag gelegt wurde. Zusammen mit der offensichtlich sparsam eingestellten Waschanlage, macht das CleanCar AG für mich zu einer definitiven No-Go-Zone.
Kommentar des Inhabers:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir bitten Sie zu beachten, dass unsere Aggregate mit weichen Textilstreifen besetzt sind, um Ihr Fahrzeug schonend zu reinigen. Zudem machen wir darauf aufmerksam, dass es in der Winterzeit immer zu hartnäckigen Anhaftungen von Salzresten auf dem Fahrzeug kommen kann. Abhängig von der Waschhäufigkeit kann es dauern, bis sich alle Rückstände aus den Ecken und Kanten gelöst haben. Ebenso hat auch die Lackbeschaffenheit großen Einfluss auf die Reinigungswirkung unserer automatischen Wäsche. Weiterhin bemüht sich unser Team immer um einen höflichen, serviceorientierten Umgang mit unseren Kunden. Sollte dies an diesem Tag nicht so gut funktioniert haben, bitten wir um Entschuldigung. Ihr CleanCar Service-Team
Vom Inhaber, am Fr. 02.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir bitten Sie zu beachten, dass unsere Aggregate mit weichen Textilstreifen besetzt sind, um Ihr Fahrzeug schonend zu reinigen. Zudem machen wir darauf aufmerksam, dass es in der Winterzeit immer zu hartnäckigen Anhaftungen von Salzresten auf dem Fahrzeug kommen kann. Abhängig von der Waschhäufigkeit kann es dauern, bis sich alle Rückstände aus den Ecken und Kanten gelöst haben. Ebenso hat auch die Lackbeschaffenheit großen Einfluss auf die Reinigungswirkung unserer automatischen Wäsche. Weiterhin bemüht sich unser Team immer um einen höflichen, serviceorientierten Umgang mit unseren Kunden. Sollte dies an diesem Tag nicht so gut funktioniert haben, bitten wir um Entschuldigung. Ihr CleanCar Service-Team
Vom Inhaber, am Fr. 02.02.2024
Car Wash
Sa. 16.09.2023
Sehr inkompetente Niederlassungsleitung. Ich denke es bedarf dringend einer Schulung zum Thema Umgang mit Kunden und Sicherheit der betriebenen Anlage. Ich erwäge einen Hinweis ans Gewerbeaufsichtsamt.
Kommentar des Inhabers:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten dem gerne nachgehen und bitte um Kontaktaufnahme über die info(at)cleancar.de Adresse. Vielen Dank. Ihr CleanCar Service-Team
Vom Inhaber, am Di. 19.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten dem gerne nachgehen und bitte um Kontaktaufnahme über die info(at)cleancar.de Adresse. Vielen Dank. Ihr CleanCar Service-Team
Vom Inhaber, am Di. 19.09.2023
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CleanCar AG in Berlin ist in der Branche Autowaschanlagen tätig. Beim Bezahlen akzeptiert das Unternehmen American Express / EC-Karte / MasterCard / Visa.