A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
Autowerkstätten und Kfz-Reparaturen
—noch 10 Min.
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Bewertungen für A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
edecambra
Mein Besuch bei A.T.U Mainz - Bretzenheim hat leider einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Es schien, als ob ich als Kunde störend empfunden wurde. Der Kundenservice war praktisch nicht existent - in Zeiten, in denen ein guter Service einen erheblichen Unterschied ausmacht, ist dieses Erlebnis besonders enttäuschend.
Die telefonische Erreichbarkeit war extrem mangelhaft und Kundenanfragen wurden schlichtweg ignoriert. Als ich nach langer Wartezeit endlich eine Mitarbeiterin am Telefon hatte und nach dem Stand der Reparatur meines Autos fragte, wurde einfach aufgelegt. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und vermittelt den Eindruck, dass Kundenbelange unwichtig sind.
Das Gesamtbild wurde durch inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter getrübt. Wie sehr ich auch versuche, ein positives Element in meiner Erfahrung zu finden, es fällt mir schwer. A.T.U Mainz- Bretzenheim hat definitiv nicht meinen Erwartungen entsprochen und wird mich als Kunden nicht wiedersehen.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von edecambra am Di. 28.05.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.