A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
Autowerkstätten und Kfz-Reparaturen
Bewertungen für A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
Atubewertung
Di. 07.05.2024
Ich rufe jetzt seit 70 Min bei ATU Schafbrücke an von 16 - 17:10 Uhr an einem Dienstag Nachmittag , ich frage mich was das soll daß niemand den Telefonhörer mal abnimmt .
Ist es die Angst vor neuer Arbeit oder nur keine Lust auf die Kunden ? So kann man keine Kunden gewinnen . Suche mir eine andere Werstatt .
AnonymusK
Mi. 28.02.2024
Ein Besuch bei A.T.U in Saarbrücken - Schafbrücke ist leider eine Erfahrung, die ich niemandem wünschen würde. Die Kompetenz der Mitarbeiter lässt stark zu wünschen übrig. Selbst einfache Terminvereinbarungen scheinen eine Herausforderung darzustellen, da die Mitarbeiter in den meisten Fällen nicht einmal meiner Anwesenheit bewusst zu sein schienen. Die schier endlosen Wartezeiten am Schalter, trotz offensichtlicher Sicht auf wartende Kunden, haben die Situation noch verschlimmert.
Doch die mangelnde Organisation ist nur die Spitze des Eisbergs. Die Unfreundlichkeit, mit der ich während meiner Termine behandelt wurde, war an sich schon schockierend. Das Personal schien dauerhaft schlechte Laune zu haben und ließ dies auch deutlich an den Kunden aus.
Der Tiefpunkt meiner Erfahrungen war jedoch der Kundendienst an meinem Auto. Trotz einer umfangreichen Instandsetzung durch die Werkstatt, fiel mein Fahrzeug beim TÜV durch. Sogar die Arbeit der Mitarbeiter wurde kritisiert. Als ich dies ansprach, wurde mir nur geraten, ein neues Auto zu suchen. Eine solche Reaktion ist meiner Meinung nach nicht professionell und völlig inakzeptabel.
Abschließend kann ich nur sagen, dass mein Besuch dort eine äußerst negative Erfahrung war. Die Unfreundlichkeit und Inkompetenz der Mitarbeiter, die verbummelten Termine und die schlechte Qualität der Arbeit haben mich tief enttäuscht. Leider kann ich keinen positiven Aspekt in meiner gesamten Erfahrung mit A.T.U Saarbrücken - Schafbrücke finde
Kirstin Meyer
Sa. 28.10.2023
Ich wurde super beraten als es darum ging, möglichst viele Dinge machen zu lassen. Klimaanlagen Wartung etc.
Gleichzeitig hatte ich noch TÜV gebucht. Als „Serviceleistungen“ wurde die Überprüfung vor der TÜV angepriesen.
Dann bekam ich den Anruf, der TÜV wäre leider nicht durch gegangen, die Reifen wären zu sehr abgefahren gewesen.
Komisch: Für das Verkaufsgespräch für die Klima Wartung war jede Menge Zeit; für die Beratung vor dem TÜV nicht. Zudem hätte ein Anruf gereicht, denn der Reifenwechsel war bereits gebucht. Unterirdisch
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A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt in Schafbrücke Stadt Saarbrücken ist in der Branche Autowerkstätten und Kfz-Reparaturen tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.