A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt

Also,der Service ist wirklich nicht gut. Der Kostenlose Batterie Test war gut, aber die dementsprechende Batterie nicht vorhanden. Es wird einem gesagt diese würde es noch in Schwelm und Solingen geben. Auf die Frage ob man dort anrufen könne, um mich anzumelden bekommt man die Antwort, nein wenn wir als Filiale dort anrufen gehen die erst recht nicht dran. Nach vier vergeblichen anrufen in Warteschlange macht man sich dann während der weiteren Anrufe auf den Weg. Dort angekommen erfährt man dann das Werkstatt in ein paar Minuten schließt. Im übrigen schließen wohl alle ATU Werkstätten um die gleiche Uhrzeit. Auch das hätte man mir sagen können. Oder durch einen Anruf vermieden. Tja, eine Stunde Fahrt und viele Nerven hätte man sich sparen können wenn die Dame in der Filiale hilfsbereiter und einen besseren Kundenservice betrieben hätte.Mehr bei golocal

Nach einem Ölwechsel verlor mein Auto Öl und das hat es vorher nicht getan , nach mehrmaligen wiedererscheinen bei ATU und dem Einbau eines neuen Ölfilterdeckels mit Dichtung tat sich aber immer noch nichts . Ich fuhr zu einer anderen Werkstatt und man schaute sich das mal an , das sind die Dichtungen des Ölfiltegehäuses sagte man mir aber wegen Urlaub können wir das jetzt nicht machen . Ich Vollidiot fuhr nach ATU und fragte ob sie den Einbau der Dichtungen vornehmen können . Ja klar hat es geheißen , wir bestellen die Dichtungen und rufen sie an . Ich hörte nichts mehr von ATU und fuhr spontan hin um nachzufragen , "hat der Kollege sie nicht angerufen hieß es " . Ich konnte das nur verneinen . Wir bekommen die Dichtungen nicht mehr , Mercedes lässt diese nicht mehr herstellen sagte man mir . Ich fuhr also zu Mercedes und siehe da , die Dichtungen sind morgen abholbereit . Ich konnte das nicht verstehen , warum bekommt ATU sie nicht . Ich holte die Ersatzteile einen Tag später ab und rief bei ATU an um einen Termin für den Einbau zu machen . Und jetzt kommts , der Herr sowieso (Namen möchte ich nicht nennen aber dick war er und mit Oberlippenbart) hat Ihnen doch gesagt das uns ...Mehr bei golocal