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Bewertungen für Mietwerkstatt DKM Reutlingen

I was charged a 500€ drop off fee by the Enterprise Reutlingen, Germany location. This was because during my rental period the national borders in Europe were closed, as I am not a German citizen I was not allowed to LEGALLY bring my rental car back to Germany. I was stopped and refused entry at the German border by German Police. Because of this I was instructed to drop my rental carl off in Vienna - at an enterprise location. And was charged 500€ in a drop off fee by Enterprise during the middle of a PANDEMIC! Again, because I could not legally get the car back across the border into Germany. I cannot believe this is how Enterprise treats it’s customers. This is simply incomprehensible, cruel and simply wrong to do to customers in a situation like this. I did everything I could to return the vehicle to this location, but again, I was LEGALLY BARRED from entering Germany. I should not be held responsible for failing to return a car to the respected location due to national border closures amidst a Pandemic.
Bewertung auf golocal.de von Andrew Back am Mi. 29.07.2020

Mietwerkstatt DKM Reutlingen

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