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Bewertungen für Reifen Ludat KFZ-Service
ralle468
Hatte leider keine besonders gute Erfahrung. Vor 6 Monaten hatte ich ein Problem mit der Drosselklappe an meinem Tiguan. Fa. Ludat erledigte die Reparatur (500,- €) zügig. Nach einer Woche blieb der Wagen erneut liegen und musste abgeschleppt werden. Die Reklamation der Reparatur wurde nicht anerkannt, ich erhielt für die Nacharbeit eine erneute Rechnung über ca. 500,- €. Nach 6 Monaten tritt der ursprüngliche Fehler wieder auf. Ich habe mein Fahrzeug bei einer anderen Werkstatt prüfen lassen und dabei die geleistete Arbeit überprüfen lassen.
Ergebnis: es wurde ein fehlerhaftes Teil eingebaut.
Als ich mit diesem Ergebnis bei Ludat erneut reklamierte (Gewährleistung) bot man mir an, das Teil auszuwechseln - auf meine Kosten - und das defekte Teil einzuschicken. Wenn der Hersteller die Reklamation anerkennt, dann bekäme ich eine Rückvergütung. Rückfragen bei einem anderen Kfz-Werkstatt bzw. bei der Verbraucherberatung ergaben, dass dies Verfahren zumindest ungewöhnlich ist.
Ich habe meinen vereinbarten Termin zum Austausch nicht wahrgenommen, da seit der Prüfmessung der Fehler glücklicherweise verschwunden ist. Ich halte diese Verfahrensweise für eine Abwehr einer (berechtigten ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von ralle468 am Mo. 15.04.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Reifen Ludat KFZ-Service, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.