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Bewertung für Hennig Sven Bäckermeister
Janette Herrmann
Ich habe Ende November einen 500 g Mandelstollen und einen Original Dresdner Stollen gekauft. Die Bestellung und Lieferung klappte super. Ich habe dann wenige Tage später noch einen grossen Mandelstollen 1000 g gekauft. Leider habe ich dann feststellen müssen, dass der kleine Mandelstollen 500g, 2 Tage nach Anschnitt schimmelig war. Wir haben ihn im Karton im Keller gelagert und MHD war auch nicht abgelaufen. Ich habe dann telefonisch reklamiert. Die Dame erklärte mir dann, es ginge nur mit Foto der Ware und per Mail. Das habe ich getan und habe dann 7,50 Euro zurück erstattet bekommen für einen Stollen für den ich 13.50 Euro bezahlt habe per PayPal. Die 2 anderen Stollen waren lecker wie auch im letzten Jahr.
Trotzdem werde ich bei Ihnen nie wieder Stollen kaufen und Sie auch nicht mehr wie bisher empfehlen. Ich bin Ü 70 und diese Prozedur und noch dazu keinerlei vorhandene Kulanz bezüglich eines verdorbenen Produktes finde ich beschämend.
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Bewertung auf golocal.de von Janette Herrmann am Di. 24.12.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Hennig Sven Bäckermeister, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.