Schwerpunkte und Leistungen
BrotBrötchenFrühstückKaffeeKuchenTorten
Zusätzliche Firmendaten
Zahlungsarten
CASH / DEBIT / EC / NFC
Beschreibung
Das Einkaufszentrum Aquis Plaza markiert seit 2015 den neuen Start- oder Endpunkt vieler Shopping-Trips in die Aachener Innenstadt und hat das Gesicht der unteren Adalbertstraße nachhaltig verändert. Und unser MOSS am Aquis hat dabei kräftig mitgeholfen. Denn direkt vis-a-vis des Haupteingangs zur Shopping-Welt ist ein urban-schickes Bäckerei-Café entstanden, in dem man sich fast schon wie im Big Apple fühlt - außergewöhnliche Perspektiven auf die vorbei eilenden Passanten inklusive. Hier stärkt man sich vor der Shopping-Tour durch Aachens Einzelhandel oder füllt Energiereserven wieder auf. Ganz gleich, warum Sie den MOSS am Aquis besuchen - eine frische Genuss-Auswahl aus Aachener Broten, Brötchen, Kuchen und Snacks wartet auf Sie.
Zusatzinfo
Marken
- RECUP
Bewertungen für MOSS am Aquis
vonHandzumHerz
Sa. 22.07.2023
Ich muss gestehen, dass ich wirklich schockiert war von meiner Erfahrung in diesem Laden. Es war frustrierend zu sehen, dass die Verkäufer keinerlei Ahnung hatten, welche Zutaten in ihren Produkten enthalten sind. Erst nach einiger Zeit und Nachfrage konnte man mir mitteilen, ob sich Eier in der Soße befanden oder nicht. Als jemand, der allergisch auf Eier reagiert, war das eine beunruhigende Situation.
Was mich ebenfalls enttäuscht hat, war der Mangel an Service und Aufmerksamkeit gegenüber den Kunden. Als ich mit meiner Karte zahlte, wurde ich dann einfach sich selbst überlassen, um mich bis zum Ende selber zu bedienen. Selbst meinen Kassenbon musste ich vom Gerät nehmen – das hätte man doch gerne für mich erledigen können.
Auch fehlte eine Serviette in der Tüte, was mir den Eindruck vermittelte, dass hier einfach kein Wert auf das Wohlergehen der Kunden gelegt wird. Das Personal war zudem äußerst unfreundlich und wenig hilfsbereit, was das Gesamtbild noch weiter verschlechterte.
Besonders frustrierend war die Tatsache, dass meine Frage bezüglich der Soßen und eventueller Ei-Bestandteile nicht beantwortet werden konnte. Als Kunde sollte man doch erwarten können, klare Auskünfte zu erhalten, besonders wenn es um allergische Reaktionen geht.
Nach dieser enttäuschenden Erfahrung habe ich beschlossen, diese Einrichtung nicht mehr zu besuchen.
Mit enttäuschten Grüßen,
Steven Azak
VonHandzumHerz
Kommentar des Inhabers:
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir werden das Thema nochmal mit dem Team der Filiale ansprechen und entschuldigen uns bei dir für die unangenehme Situation. Viele Grüße deine MOSS am Aquis
Vom Inhaber, am Mo. 24.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir werden das Thema nochmal mit dem Team der Filiale ansprechen und entschuldigen uns bei dir für die unangenehme Situation. Viele Grüße deine MOSS am Aquis
Vom Inhaber, am Mo. 24.07.2023
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