Deutsche Bank Filiale

Bevor ich hier meinem gesamten Ärger freien Lauf lasse: Ich werde nicht länger Kunde bei der Deutschen Bank bleiben. Einer der Hauptgründe ist, dass man endlos warten muss, bis man irgendeinen Mitarbeiter ans Telefon bekommt (und diese Erfahrung mache ich, seit meine Filiale in Haan ihre Pforten für immer geschlossen hat) - alleine eben habe ich 15 Minuten warten müssen, eine Zeit, in der man unentwegt mit dämlicher elektronischer Musik beschallt und allenfalls darüber informiert wird, dass "der nächste freie Mitarbeiter" das Gespräch entgegennehmen wird. Wie kann es sich eine Bank erlauben, so wenig Mitarbeiter zu beschäftigen? Auch bei persönlichen Besuchen der Filiale auf der Niederstraße in Neuss ist jedes Mal mit ungewöhnlich langen Wartezeiten verbunden. Meine Geduld ist jetzt jedenfalls zuende. Mein Tipp: Informiert die Kunden wenigstens darüber, wo sie sich in der Warteschleife befinden. Traurig ist das - und ein Armutszeugnis.Mehr bei golocal