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Bewertungen für HORNBACH Kamen
Meik L
Da stehe ich minutenlang an der Infotheke, während zwei Mitarbeiterinnen angeregt ein Privatgespräch führen und mich ignorieren. Eine Mitarbeiterin an den SB-Kassen sieht das und ruft rüber, ich solle doch an dem anderen Infostand fragen - offensichtlich kennt Sie ihre Kollegen und weiß, dass das nichts wird. Dort erfahre ich dann, dass von den benötigten Schrauben nur noch 15 vorhanden (brauche 16) sind, obwohl im Onlineshop 1 kompletter Pack (50St.) in Kamen verfügbar sein sollte. - Jetzt fahre ich wegen einer! Schraube von Kamen nach Dortmund.
So macht einkaufen Spaß - Danke auch!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Meik L am Mi. 04.09.2024Hallo Meik L, wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch bei uns im Markt nicht zufriedenstellend einkaufen konnten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung. Viele Grüße aus Kamen
Vom Inhaber am Do. 05.09.2024
Youssari
Der HORNBACH in Kamen ist mehr als nur ein Baumarkt – es ist ein Ort, der Professionalität und Qualität vereint. Bei meinem Besuch fiel mir sofort die fundierte Expertise des Personals ins Auge. Ob ehemalige Handwerker oder angehende Azubis, das Personal ist stets zur Stelle und gibt sachkundige Antworten auf meine Fragen. Auch die Wartezeit nach einem Lautsprecherausruf ist angenehm kurz.
Die Auswahl der Produkte im Angebot ist beeindruckend. Sie reicht von guter Qualität bis hin zu budgetfreundlichen Optionen. Besonders hervorheben möchte ich den durchdachten Kassenservice. Es gibt mehrere Kassen, einschließlich Selbstbedienungsschaltern, was zu reibungslosen und schnellen Kassenzeiten führt.
Die Rückgabe- und Umtauschprozesse nur mit Unterschrift der Fachabteilung.
Genügend Parkplätze vorhanden, sogar für Fahrzeuge mit Anhängern. Zusätzlich sorgen Elektroladestationen vorhanden.
Die Informationsabteilung ist freundlich, engagiert und bemüht. In den Bereichen, in denen ich spezifische Fragen hatte, konnte ich eine fachlich korrekte Antwort von gut geschultem Personal erhalten.
Ein absolutes Highlight sind die Schrauben- und Spezialkleinartikel-Schütten. Hier ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Youssari am Mo. 08.07.2024Guten Morgen Youssari, für Ihre Top Bewertung und die umfangreichen Ausführungen zu Markt und Team möchten wir uns herzlich bedanken. Wir freuen uns, das alles für Sie passt. Herzliche Grüße aus Kamen von Ihrem Hornbach Team
Vom Inhaber am Di. 09.07.2024
Pakdemir
Werde dort nie wieder einkaufen.
Habe dort 2 Badewannenträger bestellt.
Der Mitarbeiter im Markt hat mir gesagt dass es 6 Werkstage dauert.
Im Nachhinein wo ich das Geld schon längst gezahlt habe wurde mir Bescheid gegeben das es doch nicht 6 Werktage dauert sondern 25 Werktage.
Daraufhin habe ich mit Hornbach geschrieben und gefragt ob es eine Entschädigung dafür geben würde, es wurde sofort abgelehnt.
Bei Baumarkt in Bergkamen oder in Hamm bei Toom habe ich so etwas noch nie erlebt.
Nie wieder bestelle ich dort Sachen oder kaufe was ein.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Pakdemir am Di. 19.12.2023Guten Morgen Pakdemir, das tut uns leid das Sie so unzufrieden waren, Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden das Problem angehen. Ihr Hornbach Team Kamen
Vom Inhaber am Sa. 23.12.2023
