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HORNBACH ist die Nr. 1 für Projekte rund um Haus und Garten. Der Bruder im Geiste für alle, die mit Herzblut und Leidenschaft anpacken, um Neues zu erschaffen. Ob professionelle Beratung, Dauertiefpreise oder über 200.000 Artikel für jedes Projekt: Dein HORNBACH Kiel unterstützt Dich dabei. Und mit den dazugehörigen HORNBACH Möglichkeiten stehen dutzende Services zur Unterstützung bereit. Wir sorgen dafür, dass Dich nichts von der Umsetzung Deiner Projekte abhält.
HORNBACH. Es gibt immer was zu tun.
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Bewertungen für HORNBACH Kiel
fefroe
Meine über 80jährige Mutter musste bei einer Bestellung die email-Adresse angeben und diese war fehlerhaft. Also kamen auch alle Rechnungen und Mahnungen nicht an - dafür dann aber per Post (!) ein Schreiben der Inkassofirma. Ich frage mich, warum hätte beim ersten Zurückkommen der mail nicht eine Rechnung per Post verschickt werden können? Es waren sowohl die Postadresse als auch eine Telefonnummer hinterlegt. Das ist nicht kundenfreundlich und damit ist Hornbach bei unserer weiteren Renovierung als Geschäft ausgeschlossen.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von fefroe am So. 04.05.2025Danke für die ausführliche Bewertung, fefroe. Der Markt hat keine Möglichkeiten in den Prozess einer Onlinebestellung einzugreifen. Da die Ware nicht vorab bezahlt wurde, kam es zum Mahnverfahren. Im Markt gehen wir diesen Aufträgen daher fast ausschließlich in die Vorkasse. Es tut mir leid, dass es bei Ihrer Mutter zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist, ich vermute dass es bei einem "vor Ort" Besuch nicht dazu gekommen wäre. Ihr HORNBACH Team Kiel
Vom Inhaber am Mo. 05.05.2025
giseng
Heute waren wir bei Hornbach in Kiel um uns einen Mährobotter anzuschauen. Der Mitarbeiter hatte sich über die Maßen Zeit genommen um jede unserer Fragen ausführlich und geduldig zu beantworten. Auch nachdem wir ihm sagten das wir noch darüber nachdenken wollen blieb er freundlich und zuvorkommend.
Daraufhin gingen wir in eine andere Abteilung (Bodenbeläge) und wurden auch hier sehr freundlich und fachgerecht beraten.
Wir gingen sehr frohgestimmt aus dem Baumarkt durch diesen tollen Service. Den Möhroboter werden wir nirgends woanders kaufen und auch weiterhin gerne Kunden in diesem Haus sein.
G. EngelMehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von giseng am Do. 15.08.2024Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Lob für Service, Sortiment und Mitarbeiter*innen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald, Ihr HORNBACH Kiel.
Vom Inhaber am Fr. 16.08.2024
