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Bewertungen für HORNBACH Ludwigsburg

Karl-Heinz Pelster

Fr. 14.07.2023

War heute bei HB in Ludwigsburg. Das Personal war unfreundlich und nicht kompetent. Bei dreimaligen Nachfragen bei verschiedenen Mitarbeitern nach dem gleichen Produkt wurde immer ein anderer Ort der Lagerung angegeben. Beim Kauf eines Akku-Gerätes gab es keine Beratung. Es wurde ausschließlich auf teure Zubehörteile verwiesen. Alternativen, die auch im Markt zu kaufen sind, wurden nur mit der Angabe des Ganges, wo sie zu finden sind, benannt. Beratung und Hilfsbereitschaft scheinen hier Fremdworte zu sein. So ein negatives Einkaufserlebnis sorgt nur für Frust und einem zukünftigen Kauf im Online-Shop.

Bewertung auf golocal.de von Karl-Heinz Pelster am Fr. 14.07.2023

Kommentar des Inhabers:
Wir möchten gerne genauer wissen, warum Sie mit uns nicht zufrieden waren. Schreiben Sie uns doch direkt an marktmanagement-ludwigsburg@hornbach.com. Danke für Ihre Mithilfe, Ihr HORNBACH Ludwigsburg
Vom Inhaber, am Mi. 29.11.2023

3.0 / 5

aus 2 Bewertungen

5.0 / 5

aus 1 Bewertungen

3.8 / 5

aus 45 Bewertungen

3.2 / 5

aus 8 Bewertungen

4.0 / 5

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