OBI Markt Heilbronn-Schwabenhof

Oh je, der OBI Markt Heilbronn-Schwabenhof ist nicht mehr das, was er einmal war. Als langjähriger Kunde, der jährlich einen bedeutenden Umsatz generiert, habe ich in den letzten drei Wochen eine dramatische Verschlechterung erlebt. Die Wartezeiten an den Kassen sind lang und wer Informationen benötigt, kann sich auf eine Wartezeit von mindestens 10 Minuten einstellen. Letzten Samstag, nach etwa 10-maligem Klingeln für eine Gasflasche, kam nach etwa 15 Minuten ein Mitarbeiter, der äußerst lustlos und demotiviert wirkte. Die Mitarbeiter, die ich über die Jahre kennen und schätzen gelernt habe, scheinen nun lustlos und antriebslos zu sein. Ich frage mich, was hier schief läuft. Für die Zukunft werde ich wohl einen anderen Baumarkt bevorzugen.Mehr bei golocal