LBS Landesbausparkasse NordWest
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Beschreibung
Wir geben Ihrer Zukunft ein Zuhause - LBS! Jetzt Wohnträume erfüllen: Sie möchten ein Haus bauen oder eine Wohnung kaufen? Wir begleiten Sie von der Finanzierung bis zum Einzug ins Eigenheim. Wir unterstützen Sie zudem gerne beim Verkauf Ihrer Immobilie. Nutzen Sie unseren Service rund um die Immobilie! Professionelle Beratung & Abwicklung für Ihre Baufinanzierung: Wir beraten Sie zu Finanzierungen - inklusive öffentlicher Fördermittel - für Ihren Immobilienerwerb, Modernisierungen sowie energetische Maßnahmen. Wir informieren Sie zu den staatlichen Förderungen - Wohn-Riester, Arbeitnehmer-Sparzulage und Wohnungsbauprämie (WoP).
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- LBS Immobilien GmbH NordWest
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Bewertungen für LBS Landesbausparkasse NordWest
Ingo04
Sa. 20.04.2024
Mein Erlebnis mit der LBS Landesbausparkasse NordWest lässt sich zusammengefasst mit einem Wort beschreiben: Enttäuschend. Ich fühlte mich nach meiner Interaktion mit ihnen ziemlich verarscht.
Ich hatte ein Darlehen bei ihnen beantragt und alle notwendigen Dokumente Mitte Februar unterzeichnet. Ich war informiert, dass die Auszahlung bis zum 31.03.24 stattfinden sollte. Doch bis heute, am 20.04.24, habe ich keine nachfolgende Kommunikation von ihnen erhalten.
Trotz meiner wiederholten Versuche, die Situation zu klären, indem ich viermal anrief, erhielt ich keine befriedigende Antwort. Bei meinen ersten beiden Anrufen versicherte mir die Mitarbeiterin, dass sie mich zurückrufen würde - was leider nie geschah. Beim dritten Anruf nahm sich die Dame am Telefon wenigstens die Zeit, meine Angelegenheit anzuschauen und bestätigte, dass alle Unterlagen vorhanden und das Darlehen bereit zur Auszahlung sei. Trotzdem konnte sie nicht erklären, warum die Bearbeitung stagnierte.
Bei meinem vierten Anruf erreichte ich endlich die Kreditabteilung, wo mir gesagt wurde, dass der Kredit noch nicht einmal genehmigt wurde, obwohl der Auszahlungsvertrag vorlag. Der Mitarbeiter dort versprach mir, sich umgehend darum zu kümmern und mir die notwendigen Dokumente zuzusenden. Leider war diese Verheißung nichts als leere Worte, da ich weder Post noch Emails von ihnen erhalten habe.
Die Erfahrung hat gebracht, dass die LBS einen grottenschlechten Service hat.
Kommentar des Inhabers:
Guten Tag, Ingo04, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und bedauern, dass Sie Ihr Darlehen nicht zu dem von Ihnen erwarteten Zeitpunkt ausgezahlt bekommen haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen, sollten Sie Ihr Geld immer noch nicht bekommen haben. Daher bitten wir Sie, uns eine Nachricht über das Kontaktformular www.lbs.de/impulse zu schicken und Ihr Anliegen kurz zu schildern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS NordWest
Vom Inhaber, am Mo. 22.04.2024
Guten Tag, Ingo04, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und bedauern, dass Sie Ihr Darlehen nicht zu dem von Ihnen erwarteten Zeitpunkt ausgezahlt bekommen haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen, sollten Sie Ihr Geld immer noch nicht bekommen haben. Daher bitten wir Sie, uns eine Nachricht über das Kontaktformular www.lbs.de/impulse zu schicken und Ihr Anliegen kurz zu schildern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS NordWest
Vom Inhaber, am Mo. 22.04.2024
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