Trübenecker
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moteno
Do. 18.01.2024
Lebensmittel im Wert von 70 Euro vernichtet?!
Aufgrund eines Zustell-Fehlers bei der Post ging das Paket mit Avocados und Stangensellerie zurück an Trübenecker. Aufgrund von Feiertagen leider erst 5 Tage nach Versand. Auf mehrfache Anfragen per Email zu erneuten Versendung und sogar das Angebot, das Paket selbst abzuholen kam 2 Wochen keine Rückmeldung.
Erst nach 4 Anfragen kam eine Antwort. Die Ware sei angeblich nicht mehr geniessbar gewesen und vernichtet worden, und das nur 5 Tage nach Versand! Rückerstattung oder ein Entgegenkommen auf halbem Weg etc. Fehlanzeige... sei mein Problem. Keine Kulanz, sehr unfreundliche Kommunikation, kein Bemühen Foodwaste zu vermeiden!
Leider ein absolutes No-Go für ein Bio-Unternehmen, welches angeblich auf Nachhaltigkeit Wert legt!!
ClaudiK29
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Trübenecker in München ist in der Branche Bioprodukte und Naturwaren tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Trübenecker, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.