Graff Buchhandlung GmbH
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Bewertungen für Graff Buchhandlung GmbH
Chantale Drömer
Mi. 10.04.2024
Die Erfahrung, die ich mit der Buchhandlung Graff gemacht habe, hat mich sowohl enttäuscht als auch wütend hinterlassen. Dies war meine erste und zugleich auch letzte Bestellung bei ihnen. Nach einer Weile des Wartens auf meine Bestellung, habe ich mich entschieden, bei Graff nachzuhaken, da ich keine Lieferung oder Bestätigung erhalten habe.
Leider musste ich feststellen, dass mein Anliegen ignoriert wurde, denn auf meine erste E-Mail erhielt ich überhaupt keine Antwort. Trotz meines erneuten Versuchs, sowohl durch eine zweite E-Mail als auch über Instagram Kontakt aufzunehmen, erhielt ich nur eine sehr knappe Antwort mit einigen Fragen zu meiner Bestellung.
Ich war bereit, die benötigten Informationen bereitzustellen und hoffte auf eine schnelle Lösung. Doch zu meiner Überraschung wurde ich wieder im Stich gelassen, ohne Antwort oder Erklärung für die Verzögerung. Solch ein Service ist zutiefst enttäuschend und nicht das, was ich von einem professionellen Unternehmen erwarte.
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