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Bewertungen für Gravis Computer Vertriebsges. mbH

Ich sehe mich leider gezwungen meine schlechte Erfahrung mit dem Service in dieser Filiale zu äußern. Ich habe vor paare Tagen mein iPhone11 Pro Max Zwecks Display Reparatur (eine Stelle rechts) abgegeben. Hier muss ich erwähnen das das Handy fehlerfrei funktionierte auch mit dem Displaybruch. Mir wurde mitgeteilt das ich bis 359,99 Euro zahlen werde und das ohne meine Rücksprache repariert wird. Ich war damit einverstanden. Vor Ort habe ich sogar ein Video vom Handy als Beweis aufgenommen. Nach zwei Tagen wurde ich angerufen und es wurde mir telefonisch mittgeteilt, das die Reparatur 2 Tage länger dauern wird, da der Techniker einen Fehler bei der Reparatur gemacht hat und sie müssen auf Ersatzteile von Apple warten und das diese Umstände mir keine Zusatzkosten bei der Reparatur verursachen werden. Leider war ich sehr überrascht, wo ich zwei Tage nach der Abgabe, eine Email mit dem Kostenvoranschlag bekommen habe, wo drin steht das ein Fehler des Face ID Sensor festgestellt wurde und was ich komplett ausschließen kann, da ich vor der Abgabe meine Daten in der Filiale gelöscht habe und das Handy via Face ID entsperrt habe. Meine große Enttäuschung war, das ich eine Rückmeldung vom Techniker erhalten habe, das mein Handy nicht aufgemacht wurde, trotz man Spuren bei den Schrauben sehr sichtbar sehen kann und das Display sogar von zwei Stellen beschädigt ist( Links und Recht) Was würde man tun wenn man in so eine Lage ist? Ich bin leider sehr unzufrieden mit dieser Filiale :-(
Bewertung auf golocal.de von Bermuda Dreieck am Fri 24.04.2020

Gravis Computer Vertriebsges. mbH

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Gravis Computer Vertriebsges. mbH in Bochum ist in den Branchen Computer und EDV und Computer-Zubehör und Software tätig.

Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Gravis Computer Vertriebsges. mbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.