Stöckl Sabine , Klose Rainer Dr.med. Hautärzte

Ich habe eine sehr enttäuschende Erfahrung in der Praxis von Dr. med. Rainer Klose und Sabine Stöckl gemacht, die mich ziemlich verärgert hat. Es tut mir leid, aber der Umgang mit den Patienten am Empfang lässt sehr zu wünschen übrig. Als langjähriger Patient habe ich erwartet, dass eine Terminvergabe recht unkompliziert sein sollte, aber das war leider nicht der Fall. Nachdem ich mehrmals angerufen hatte und immer nur den Anrufbeantworter erreicht habe, habe ich immer noch auf einen versprochenen Rückruf gewartet, der nie gekommen ist. Aus Verzweiflung bin ich sogar direkt in die Praxis gefahren, um einen Termin zu bekommen, zumal ich aus einem Vorort anreisen musste. Die Antwort der Sprechstundenhilfe war entmutigend und ziemlich unhöflich: Sie deutete an, dass sie die Vielzahl der Anrufe, die sie täglich erhalten, nicht mal anhören würden. Zudem wurde mir mitgeteilt, dass ich keinen Termin bekommen könnte, da die Ärztin Dr. Kielblock nicht mehr in der Praxis ist. Als ich darum bat, einen Termin bei einem anderen Arzt zu bekommen, wurde dies abgelehnt und mir wurde versprochen, zurückgerufen zu werden. Das war vor 5 Wochen und seitdem habe ich nichts mehr gehört ...Mehr bei golocal