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Bewertungen für Müller
h.samiraaa2003@gmail.com
Mein Besuch in der Müller-Filiale in Offenbach hat mein Wohlbefinden dort stark beeinträchtigt. Immer wieder fällt mir ein Mitarbeiter auf, der sich unangemessen verhält. Seine Kleidung lässt nicht erkennen, dass er dort arbeitet, aber sein ständiges Beobachten erzeugt eine unbehagliche Atmosphäre.
Während meines letzten Besuchs hatte ich eine sehr unerfreuliche Begegnung. Als ich Parfüm testete, kommentierte er auf extrem unhöfliche Weise meinen Gebrauch des Testers. Trotz gängiger Praxis, Parfüm auf die Haut aufzutragen, bestand er darauf, dass ich nur Testpapier verwenden sollte. Sein aggressives Verhalten und seine respektlose Art, mich zum Schweigen zu bringen, waren völlig unangemessen.
Selbst als ich seiner Anweisung folgte und das Parfüm auf das Testpapier sprühte, ließ seine Aggression nicht nach. Eine andere Kundin, die bezeugen konnte, dass mein Verhalten vollkommen in Ordnung war, mischte sich ein, wurde jedoch kurzerhand des Ladens verwiesen. Das illustriert nicht nur seine Unfähigkeit, einen Fehler einzugestehen, sondern auch seine Respektlosigkeit gegenüber Kunden.
Sein Verhalten, insbesondere das herablassende Anbrüllen, ließ mich fühlen, als hätte ich ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von h.samiraaa2003@gmail.com am Di. 24.09.2024Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Ihr Einkaufserlebnis dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie eine negative Service-Erfahrung machen mussten. Dafür möchten wir uns entschuldigen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind stets darauf bedacht, unseren Service immer weiter zu verbessern. Deshalb würden wir Sie bitten, sich für eine Prüfung Ihres Anliegens mit einer ausführlichen Beschreibung des Sachverhaltes, der ungefähren Uhrzeitangabe sowie dem genauen Datum und unter Angabe der betroffenen Filiale an unseren Kundenservice unter info@mueller.de zu wenden. Die Kolleg:innen helfen Ihnen gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Müller Team
Vom Inhaber am Mi. 25.09.2024
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