Apple MTZ

dieser Store im MTZ Sulzbach ist Nicht zu empfehlen! Meine Watch ist nach 1,5 Jahren kaputt, überhitzt, lädt nicht mehr und das Apfel Zeichen blinkt. Im Internet finden sich dazu sehr viele Einträge mit genau dem gleichen Problem und aus den Antworten dort hatte ich schon herausgelesen, dass da vermutlich nichts zu machen ist. Also mit dem Gedanken eine neue zu kaufen bin ich zum Store. Auf Nachfrage sagte mir die Junge frau am Eingang dass ich nen Termin brauche und der nächste in drei stunden frei sei.ok. Da ich ja kaufen wollte aber auf eine Kulanz Regung seitens Apple hoffte, bat ich darum mit Store Manager, Zou sein Name, zu sprechen. Der Herr muss noch einige Schulungen bezüglich Umgang mit Kunden nachholen. Arrogant und überheblich sagte er mir der nächste Termin zur Abgabe der Uhr zur Reparatur sei in nun 4 Stunden und auf meine Andeutung hin ob denn bei einem Neukauf mit etwas entgegenkommen zu rechnen sei meinte er ich müsse ja nicht kaufen. Ich habe dann bei Media Markt eine neue Watch gekauft. Es geht mir hier nicht um das Geld sondern um den Ton und die Arroganz mit der Herr Zou mich und meinen Mann herablassend behandelt hat. Ich habe ihm gesagt wir seien enttäuscht ...Mehr bei golocal

guten tag Apple Stores Main Taunus 23.08.2024 ich hatte heute um 14 uhr ein Termin beim Techniker und Leute so was habe ich noch nicht erlebt der gute Mann hat mein Problem nicht interessiert ich habe versucht zu erklären was Sache ist das ich schon 3 mal da war wollte nicht wiesen der sagte zu ich bin der Techniker mache jetzt Diagnose Rest interessiert mich nicht ich sehe alles ich wollte Sachen was auf ein mal ist aufgestanden und meinte ich wer sehr aufbrausen und ist weg ich habe da 15 min gesessen und habe nach der Filialleiter verlangt der war angeblich in eine Konferenz ist ich habe mich als Kunde wie Letze Dreck gefühlt ich habe gelesen das da oft der fall ist das das personal nicht gut mit Kunde umgeht gut ich bin auch eine da von mein Deucht ist nicht so gut ich Offe das jeder das kapiertMehr bei golocal