Baumann

Wegen eines defekten Kühlschranks wurde die Firma Baumann kontaktiert. Der Mechaniker erkannte den Fehler und mir wurde in der Folge mitgeteilt, das defekte Bauteil wäre nicht mehr lieferbar. Bei dem erst 6 1/2 Jahre alten Kühlschrank von AEG aus meiner Sicht kaum glaubhaft. Schon die erste Recherche beim Kundendienst des Herstellers zeigte ein ganz anderes Ergebnis, nach wenigen Tagen schon hielt ich das gewünschte Bauteil in den Händen. Eine Mail an die Firma, was dies denn nun soll, blieb unbeantwortet. Ein für mich völlig inakzeptables Arbeiten - nie wieder dort!Mehr bei golocal