MediaMarkt

Mein jüngster Besuch im MediaMarkt war eine eher enttäuschende Erfahrung. Anfangs war ich positiv überrascht von der Freundlichkeit und dem Fachwissen des Verkäufers. Seine Erklärungen über die Produkte waren deutlich und verständlich, und ich fühlte mich gut beraten. Doch leider wurde dieses positive Gefühl schnell getrübt. Der Berater versprach mir, dass ich beim Kauf eines bestimmten Samsung-Fernsehers eine Rückerstattung von 125 Euro erhalten würde. Ermutigt durch dieses Angebot entschied ich mich für den Kauf. Später stellte sich jedoch heraus, dass dieses Angebot nur galt, wenn ich zusätzlich eine Soundbar erwerbe. Diese wichtige Information wurde mir vom Verkäufer vorenthalten. Durch dieses Erlebnis fühlte ich mich getäuscht und frage mich, wie viele andere Kunden durch diese irreführenden Verkaufsstrategien ebenfalls falsche Hoffnungen geschürt bekommen. Solch ein Verhalten ist für mich inakzeptabel und hat mein Vertrauen in den MediaMarkt stark erschüttert.Mehr bei golocal