MediaMarkt

Mein heutiger Besuch beim MediaMarkt in Saarbrücken war leider eine Enttäuschung. Ich hatte ein Sonderangebot für die Play Station Plus Extra Mitgliedschaft erstanden, welches auf den ersten Blick eine Ersparnis von 26 Euro versprach, im Vergleich zum Preis bei Sony und im Internet. Was mir jedoch verkauft wurde, war eine einfache Guthabenkarte im Wert von 100 Euro. Zuhause musste ich feststellen, dass ich damit lediglich mein Konto aufladen konnte, aber nicht die gewünschte Mitgliedschaft erhielt. Auf Nachfrage im Laden wurde mir gesagt, ich solle den Link für einen Monat anklicken, um das gewünschte Angebot zu erhalten. Leider führte auch dies zu keinem Erfolg - es wurde lediglich ein Monatsabonnement aktiviert. Letztendlich musste ich bei Amazon eine weitere Guthabenkarte im Wert von 30 Euro erwerben, um die gewünschte Jahresmitgliedschaft zu erhalten. Zusätzlich zur Enttäuschung über das irreführende Angebot war der Kundenservice nicht zufriedenstellend. Der erste Mitarbeiter, den wir trafen, gab zu, neu und unerfahren zu sein, und der nächste Mitarbeiter konnte uns ebenso wenig helfen. Erst an der Info wurde uns versichert, dass alles korrekt sei - was sich später als ...Mehr bei golocal