MediaMarkt

Mein vor kurzem erlebter Besuch im MediaMarkt lässt mir keine andere Wahl, als von einem enttäuschenden Einkaufserlebnis zu berichten. Obwohl ich mit der Absicht kam, eine hochwertige Bosch Waschmaschine zu erwerben, fühlte ich mich in dem Verkaufsgespräch respektlos behandelt. Ein Mitarbeiter, dessen Fachwissen zwar ok war, scheiterte jedoch kläglich dabei, professionelle und passende Verkaufsgespräche zu führen. Seine Witze, die u.a. frauenfeindlich waren, ließen bei mir ein Gefühl der Verärgerung und Unzufriedenheit aufkommen. Als ob das nicht genug wäre, gab er zusätzlich mehrere Fehlinformationen bezüglich der Lieferung, was meine Erfahrung nur noch verschlimmerte. Als ich später versuchte, diese Themen in einem Telefonat zu klären, stritt er jegliche Verantwortung ab. Dieser Service war schlichtweg unterirdisch und entspricht nicht dem Standard, den ich von solch einem namhaften Geschäft erwarte. Das einzige positive war die Qualität der Ware selbst - die Bosch Waschmaschine, die ich kaufen wollte, schien tatsächlich sehr gut zu sein. Trotzdem konnte dieser Punkt das gesamte negative Einkaufserlebnis nicht kompensieren. Ich erwarte mehr von MediaMarkt.Mehr bei golocal