SATURN

Unfreundliches und teilweise unfähiges Personal. Wollte mein beschädigt-und-halb-geöffnet ausgeliefertes Produkt (eine Online-Bestellung) umtauschen. Ich war dann aber ganz schnell der genervten und zickigen Laune einer/eines Angestellten ausgesetzt und wurde obendrein noch angelogen, da man mir das Produkt ungern umtauschen wollte. Zuerst wurde behauptet, dass es das Produkt nicht mehr auf Lager gäbe und kurze Zeit später hat dieselbe Person gesagt, dass es dasselbe Produkt hinten im Geschäft gibt. Unterste Schublade!Mehr bei golocal

Mein Erlebnis mit SATURN ließ mich äußerst enttäuscht zurück. Eine vermeintliche "Plus-Garantie" entpuppte sich als leere Versprechung, was bei dem Kauf eines Beamers zum Tragen kam. Der Verkäufer gab uns die Zusage, dass jegliche Probleme mit dem Gerät durch diese Garantie abgedeckt wären - eine offensichtliche Falschdarstellung. Nur zwei Monate später fand ich mich einem Kostenvorschlag von 500 Euro gegenüber! Zu allem Überfluss war eine Mitarbeiterin, Frau Kurzejc, in ihrer Kommunikation höchst respektlos. Sie stellte meine Entscheidung, meinen Kindern Zeichentrickfilme über den Beamer zu zeigen, in Frage und behauptete, es gebe Wichtigeres. Eine solche Unverfrorenheit lasse ich nicht auf mir sitzen, daher wird der Fall vor Gericht gehen. Alles in allem kann ich nur jedem davon abraten, bei SATURN zu kaufen. Diese Erfahrung hat meine Sicht auf SATURN nachhaltig negativ beeinflusst.Mehr bei golocal