ista

Es wurde ein Termin mitgeteilt, selbstverständlich ohne Rücksprache. Nachdem ich dann extra eine Aushilfe bestellt habe, um nicht meinen Laden schließen zu müßen, weil der ista-Mitarbeiter am 10.04.2025 zwischen 12:00 - 14:00 da sein sollte. 2 STUNDEN vor dem Termin wurde ein Zettel aufgehangen, ich komme am 24.04.2025. Dann habe ich versucht mich bei der ista zu beschweren. Sage und schreibe 12 Anrufe, immer mit dem selben Ergebnis: Die Mitarbeiter erklärten am Telefon, wir wissen gar nicht wer zu Ihnen kommt, da wir nur mit Subunternehmern arbeiten. Auf die Frage ob man mich denn mit dem Verantwortlichen für die Subunterneher verbinden könne hies es immer: "Da haben wir ar keine Nummern und wir können auch von hier aus nicht verbinden." Dann habe ich versucht auf der Handynummer des Mannes Anzurufen der den Zettel aufgehangen hat. Hier kam dann die Krönung des Hauses. Der Mann wußte nach eigener Aussage am Telefon, dass er seit einer Woche die Termine für einen Kollegen der gekündigt hat, vorliegen hat und er das gar nicht schaffen konnte. Als ich ihm dann sagte: " Sie wußten seit einer Woche, dass Sie nicht kommen werden? - Und hängen 2 Stunden vor dem Termin einen neuen ...Mehr bei golocal

Katastrophale Verhältnisse bei ISTA Katastrophale Verhältnisse bei ISTA, da weiß die linke nicht was die rechte tut. Fehlerhafte Abrechnungen, vertauschte Wohnungen, falsche Zählernummern in der Abrechnung abweichende Darstellungen im ecotrend System. Seit 1 1/2 -Jahren warten wir auf Abrechnungen. Wenn mal eine kommt ist sie falsch. Kein kompetenter Ansprechpartner und jetzt ein Ticketsystem um Kunden zu nerven. Diese Firma gehört samt Geschäftsleitung vom Markt.Mehr bei golocal