Abfallwirtschaft Region Hannover aha-Service

Die aha Zweckverband Abfallwirtschaft Region Hannover lässt leider zu wünschen übrig, wenn es um Service und Kundenfreundlichkeit geht. Es scheint, als ob sich das Unternehmen auf seinen staatlichen Status verlässt und nicht das Bedürfnis hat, sich in diesen Bereichen weiterzuentwickeln. Schließlich fließen die Gebühren unabhängig davon regelmäßig ein. Bedauerlicherweise spiegelt sich diese Haltung auch in der Unzuverlässigkeit des Unternehmens wider, was angesichts der hohen Müllgebühren in Hannover nicht akzeptabel ist. Die fehlende Konkurrenz in der Region wird wohl als Entschuldigung angesehen. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist hier eher ein Spiel des Glücks als ein Standarddienst. Man bekommt das Gefühl, dass die Mitarbeiter lieber andere Aufgaben erledigen, als ans Telefon zu gehen. Dies zwingt die Kunden, sich auf den oft umständlichen Weg der E-Mail-Kommunikation zu begeben. Insgesamt ist die Erfahrung mit der aha Zweckverband Abfallwirtschaft Region Hannover eher enttäuschend.Mehr bei golocal