Fahrrad Neddermann Hermann GmbH Fahrräder und Zubehör

Mein Erlebnis mit Radhaus Neddermann GmbH war tief enttäuschend und mehr als nur frustrierend. Der Kaufprozess scheint in Ordnung zu sein, aber der Service ist wirklich miserabel und die Kommunikation ist praktisch nicht vorhanden. Es ist nun über einen Monat her, seitdem wir unsere E-Bikes dort abgegeben haben, für eine einfache Inspektion. Nun ist der Sommer fast vorbei und wir überlegen, ob wir uns stattdessen auf den Winter vorbereiten und Langlaufski oder Schlitten kaufen sollten. Die Verkaufsexperten dort scheinen wirklich nur an hochpreisigen Fahrrädern interessiert zu sein. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, sinkt das Interesse und der Service deutlich, als ob wir nervige Bittsteller wären. Man bekommt das Gefühl, dass der Kunde sie nur stört. Ich werde in Zukunft lieber meine Reparaturen und Wartungsarbeiten selbst erledigen, als über einen Monat lang auf nichts zu warten. Im Großen und Ganzen gibt es dort nichts, was wirklich passt. Die einzige mögliche Ausnahme könnte die Kaufberatung sein - wenn man sie denn bekommt. Offenbar scheinen sich die Experten dort nur dann Mühe zu geben, wenn es um den schnellen Verkauf geht, der ihnen Geld einbringt.Mehr bei golocal

Ich bin tief enttäuscht und zornig über die Erfahrung, die ich im Radhaus Neddermann GmbH gemacht habe. Mein E-Bike-Kauf im August 2023 war an sich eine zufriedenstellende Transaktion, das Bike selbst ist fantastisch. Jedoch wurde meine Geduld auf eine harte Probe gestellt, als ich versuchte, das E-Bike zu versichern. Seit fast einem Jahr renne ich dieser Angelegenheit nun hinterher. Mir wurde wiederholt gesagt, dass aufgrund eines technischen Fehlers mein Versicherungsantrag erneut abgeschickt werden muss. Doch bis heute habe ich keine zufriedenstellende Lösung erhalten.Mehr bei golocal