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Bewertungen für Emporon GmbH & Co. KG Fahrradgroßhandel
Schur
Die Location "Fahrrad XXL Dresden Nord" ist grundsätzlich eine ordentliche Wahl für Fahrrad-Enthusiasten. Jedoch gab es verschiedene Aspekte, die meine Erfahrung weniger zufriedenstellend gemacht haben. Zum einen fielen mir technische Beratungsfehler auf, die in einem Fachhandel dieser Art sicherlich nicht auftreten sollten. Des Weiteren erschien mir die Kundenbetreuung beim Verkauf eher mangelhaft. Es schien, als ob das Hauptaugenmerk eher auf dem Verkaufen als auf der Passgenauigkeit der Rahmen für den Kunden liegt. Daher sollte hier definitiv mehr Sorgfalt und Kundenorientierung an den Tag gelegt werden.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Schur am Sa. 28.12.2024Blodi
Nachdem wir 2 E-MTBs gekauft hatten und diese noch 5 Tage bis zur Abholung beim XXLin Dresden Nord untergestellt hatten, wurde derweil an einem MTB die E-Motor Abdeckung entwendet. Nach mehreren Mails und Nachweisen lässt der Ersatz noch immer auf sich warten. Beim anderen MTB war das vordere Laufrad derart locker, so dass ich dieses bei der ersten Ausfahrt selbst reparieren musste.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Blodi am Sa. 28.09.2024Buschi.dd
Mein Besuch bei Fahrrad XXL Dresden Nord hat leider nicht meinen Erwartungen entsprochen und hat mich in einer verärgerten und verstimmt Stimmung zurückgelassen. Was mich besonders frustriert hat, war die Tatsache, dass man mir sagte, ich müsse mein Fahrrad für ganze 15 Tage zur Reparatur in der Werkstatt lassen. In der heutigen Zeit, wo Termine und Zeitmanagement eine so entscheidende Rolle spielen, fand ich dieses Vorgehen eher befremdlich. Es wäre wünschenswert, wenn das Unternehmen an der Einführung einer effizienteren Terminorganisation arbeitet, um den Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden besser gerecht zu werden.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Buschi.dd am Di. 13.08.2024mpschumann@gmx.de
Danke an das Werkstattteam Fahrrad XXL. Es wurde ein langfristiges Problem mit einem Diamant
Fahrrad gelöst. Namentlich Herr Arlt kommunizierte mit TREK und war in der Arbeit mit dem Kunden
verbindlich, entgegenkommend und freundlich. Peter SchumannMehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von mpschumann@gmx.de am So. 28.07.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Emporon GmbH & Co. KG Fahrradgroßhandel, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.