ePedalics

Auf meiner verzweifelten Suche nach einer schnellen, zuverlässigen Inspektion für mein E-Bike landete ich leider zuerst in der falschen Werkstatt, die mich nicht nur ein kleines Vermögen kostete, sondern auch das Problem nicht lösen konnte. In meiner Not kehrte ich dann zu ePedalics zurück, der Werkstatt meines Vertrauens, und ich muss sagen, ich hätte nie woanders hingehen sollen. Selbst in meinem Frust und meiner Enttäuschung über den misslungenen Reparaturversuch woanders, zeigte sich das Team von ePedalics sofort verständnisvoll und sprang ein. Die Mitarbeiter hatten eine Art von Engagement und persönlichem Interesse, das ich selten erlebt habe. Sie nahmen sich sofort meinem Problem an und verwandelten mein Bike wieder in ein perfekt funktionierendes Meisterwerk. Ich hatte das Gefühl, dass ich dort nicht nur ein weiterer Kunde war, sondern dass meine Zufriedenheit wirklich wichtig war. Der Mitarbeiter, der mir half, war nicht nur unglaublich zuvorkommend, sondern auch technisch sehr versiert. Ich fühlte mich in keiner Weise ausgenommen oder übervorteilt. Im Gegenteil, ich erhielt wertvolle Ratschläge und Informationen, die mir in Zukunft helfen werden. Ich kann ...Mehr bei golocal

Echt schade, ich war jahrelang zufriedener Kunde bei Little John Bikes auf dem Kaßberg, aber jetzt ist der Laden dicht. Laut Mail-Verlauf und einem Aushang an der alten Adresse ist der neue Store wohl der „geistige“ Nachfolger, allerdings nur für eBikes. Super. Jetzt soll ich mit meiner VeloCard nach Freiberg fahren, um die Vorteile der Karte nutzen zu können – das ist für mich einfach nicht machbar. Auf meine Bitte, mich irgendwie mit der VeloCard zu entschädigen, wurde zwar per Mail geantwortet, aber mein Anliegen wurde komplett ignoriert und dann kam auch keine weitere Antwort mehr. Danke dafür!Mehr bei golocal