Gothe der Fahrradmarkt

Ich kaufte vor 15 Monaten hier ein über 2000 € teures BioBike von KTM. Letztes Jahr bin ich sehr wenig gefahren und dieses Jahr nahm ich das Bike mit in Urlaub. Nach nichtmals 350 bis 400 km brachen mir zwei Speichen am Hinterrad. Weitere Speichen waren ebenfalls schief eingespeicht, was der Monteur bei Gothe bei der Annahme auch bestätigte und sofort vorschlug das Rad komplett neu einzuspeichen. Man wollte die Gewährleistung trotzdem nicht anerkennen, da ich nicht bei der ( Kostenpflichtigen) Erstinspektion war. Ich hatte aber noch gar nicht die vorgeschlagenen 500 km gefahren. Nach heftigem Wiederspruch meinerseits wurde mir angeboten die Rechnung zu teilen. Um mein Rad repariert zu bekommen nahm ich das Angebot an, und zahle nun "nur noch" die Hälfte der Reparatur des mangelhaften Produktes. Die ebenfalls bemängelte knackende Schaltung wurde angeblich eingestellt, knackt aber noch genau so wie vorher. Fazit Finger weg von dem Laden. Wie man mit Kunden umgeht und sie bindet versteht man hier nicht. Ich suche mir einen Fahrradhändler der noch weiß, dass die Kunden ihn bezahlen. Ich hatte Gothe bei der Abholung des Bikes nochmals die Möglichkeit gegeben sich kundenorientiert zu ...Mehr bei golocal

Ich hatte eine äußerst positive Erfahrung in "Gothe". Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Beratung und der exzellente Service. Der Geschäftsführer zeigte persönliches Engagement und nahm sich meinem Anliegen selbst an, was ich sehr schätzte. Auch bei einem kleinen technischen Problem, das auftrat, wurde ich bestens unterstützt. Meine Zufriedenheit mit dieser Location könnte kaum höher sein.Mehr bei golocal