Faktur GmbH

Die Unzufriedenheit mit der Immofakt GmbH ist nicht zu übersehen. Als Eigentümerin einer Wohnungseigentümerschaft (WEG) fühle ich mich getäuscht und schlecht verwaltet. Die mangelnde Kommunikation ist ein Hauptproblem – Anrufe und Emails bleiben unbeantwortet, und es fehlt an Transparenz und Klarheit in der Verwaltung. Der fehlende Beschluss und die nicht gelieferte Abrechnung für das Jahr 2023 sind nur die Spitze des Eisbergs. Es mangelt an vollständigen Unterlagen und Buchhaltungsunterlagen für die Jahre 2023 und 2024. Bedenklich ist zudem, dass die Bankkonten der WEG während der ETV Versammlung nicht mehr ausreichend vorhanden waren – ohne jegliche Information an die Eigentümer. Hierdurch sind das laufende Girokonto und die Rücklage komplett aufgebraucht und somit zum 01.01.2025 nicht mehr liquide. Trotz mehrmaliger Aufforderungen und der Zusage des Geschäftsführers Adelseck, das Problem zu lösen, hat sich nichts verändert. Es gab keine Erklärung, Abrechnung oder vollständige Übergabe der Unterlagen an die neue Verwaltung. Selbst eine von der WEG gestellte Strafanzeige hat keine Reaktion hervorgerufen. Ich kann nur davon abraten, mit Immofakt zusammenzuarbeiten. Meine ...Mehr bei golocal

Eine Katastrophe dieser "Verwalter" zumindest was den Objektbetreuer Herrn Adelseck angeht, absolut unprofessionell für einen Verwalter, trotz mehrfachen Intervenierens ist bis dato immer noch keine Hausgeldabrechnung 2023 (!!) eingegangen. Auf zugesicherte Rückrufversprechen durch diesen Objektbetreuer seitens der Service-Mitarbeiterin wartet man ebenso vergeblich wie auf noch immer unbeantwortete E-Mails! Also Augen auf bei der Suche nach dem richtigen Verwalter, ich kann zumindest von diesem Objektbetreuer nur dringend abraten!!! Ab 1.1.25 betreut nun zum Glück ein neuer Verwalter unser Objekt. Ein Stern nur weil es ohne nicht geht..... Es fällt auch auf, dass viele 5* Bewertungen (bei google) sehr ähnlich und vor allem zu aufgesetzt klingen, was vermuten lässt, dass diese wohl von internen Menschen/Mitarbeiter*innen verfasst wurden. Des Weiteren wurden in letzter Zeit immer wieder die schlechten Rezensionen gelöscht!!. Naja, da wird sich der Verwalter dann jetzt wohl dran halten müssen! Also mal sehen, wie lange diese hier noch online ist.........Mehr bei golocal

Rückrufe/Rückantworten sind Mangelware. Jahresabrechnung für 2023 nach 11 Monaten liegt immer noch nicht vor. Ein Wechsel dieser Firma Immfofakt ist meiner Meinung unumgänglich!!Mehr bei golocal

Meine Erfahrungen mit der Immofakt GmbH lassen leider zu wünschen übrig. Die gesamte Firma scheint mir ein organisatorisches Desaster zu sein. Ein Manko, das besonders ins Gewicht fällt, ist die extrem verspätete Zustellung der Jahresabrechnungen, welche bis zu 11 Monate in das Folgejahr hinein verzögert sein können. Ebenfalls frustrierend ist der Mangel an Ansprechpartnern und das Ausbleiben von Rückrufen. Dies führt zu einer enttäuschenden und frustrierenden Gesamterfahrung.Mehr bei golocal