MediaMarkt Smartbar Handy Reparatur Hannover - Wülfel

Der Service ist leider sehr schlecht. Beim Kundenservice habe ich Wochen benötigt um eine passende Auskunft zu einer Reklamation zu bekommen. Das Gerät ist kurz nach der Garantie kaputt gegangen. Ich hatte aber eine Versicherung abgeschlossen Nervig war insbesondere dass mir ständig ein anderer Mitarbeiter (teils mit falscher Aussage) geantwortet hat, ohne den Mailverlauf zu lesen, so dass ich immer wieder erneut mein Anliegen schildern musste. MM ist stetig bemüht nicht haften zu müssen. Ich habe für wirklich viel Geld dort eingekauft und lediglich ein kleines Produkt ist kaputt gegangen. Ein es tut uns leid oder ähnlich, habe ich nie zu lesen bekommen. Ich würde meine Kunden Kundenorientierter behandeln. Jeder Kunde trägt dazu bei, dass die Mitarbeiter ihr Geld verdienen. Das scheine wohl einige nicht zu wissen. Künftig kaufe ich dort jedenfalls nicht mehr ein.Mehr bei golocal

Ein nicht so ganz einfaches Problem mit einem mobilen Router-neue Sim und An- und Ummeldung,eben alles was so dazu gehört ,wurde einmalig bavorös gemeistert. Ne echt tolle Leistung ohne Stress .Und das dazugehörige Wissen haben alle drei Mitarbeiter super mitgebracht. Ich bin begeistert. D a n k eMehr bei golocal