Telekom Shop
Handy und Mobilfunk, Internetdienstleister, Telekommunikationsgesellschaften
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Zahlungsarten
American Express / Android Pay / Apple Pay / Bargeld / Cash / CONTACTLESSPAYME / EC-Karte / Maestro / MasterCard / Payback Pay
Beschreibung
Als Schaufenster der Telekom sind unsere Telekom Shops der direkte und persönliche Kontakt zum Kunden. Sie erhalten alles aus einer Hand und erleben unsere Marke und Services hautnah. Mit unseren Magenta Tarifen für Mobilfunk und Festnetz surfen und telefonieren Privat- und Geschäftskunden im besten Netz. Die neuesten Smartphones, Tablets, MagentaTV und passendes Zubehör finden Sie bei uns natürlich auch. Mit persönlicher Beratung und unseren modernen Produktpräsentationen in Verbindung mit innovativen Produkten, schaffen wir das beste Einkaufserlebnis für integrierte Produkte und Services. Nutzen Sie unseren Service „Online-Terminvereinbarung“, um gleich einen Termin im Telekom Shop in Ihrer Nähe zu vereinbaren.
Zusatzinfo
Marken
- Apple
- Samsung
- iPhone
- CAT
- Doro
- Huawei
- LG
- Nokia
- Sony
Produkte
- Mobilfunk
- Festnetz
- TV
- Fernsehen
- Internet
- Smart Home
- Zubehör
- Smartphone
- Tablet
- Prepaid
Dienstleistungen
- Servicestation
- Kaufen und Abholen
- Routertausch
Sprachen
- Deutsch
Bildergalerie
Bewertungen für Telekom Shop
K.Witt
So. 28.01.2024
Telekom Deutschland GmbH beweist sich als absolut seriöses Unternehmen, bei dem wir seit vielen Jahren treue Kunden sind. Ein Punkt, der besonders hervorzuheben ist, ist ihr engagierter Support. Bei den seltenen Gelegenheiten, in denen wir technische Störungen hatten, wurde uns stets prompt geholfen. Darüber hinaus bietet das Servicecenter T-Punkt eine hervorragende Beratung. Zwar sind die Preise höher im Vergleich zu anderen Anbietern, jedoch ist dies durch die minimale Anzahl an technischen Störungen mehr als gerechtfertigt.
Kritikpunkt wäre, dass Neukunden von Preisvorteilen in den Tarifen profitieren können, die dem Bestandskunden nicht unbedingt angeboten werden.
LOHMARK
So. 14.01.2024
Telekom Kundenservice = eine Katastrophe
Das, was die Telekom als Kundenservice bezeichnet, ist eine absolute Katastrophe und verdient den Namen nicht!!
Hintergrund: Am 14.12.2023 erhielt ich meine Telekom-Rechnung, jedoch ohne den vertraglich vereinbarten Einzelverbindungsnachweis (EVN). Dessen Fehlen habe ich noch am selben Tage per Email reklamiert und daraufhin die Antwort erhalten, er werde mir zugeschickt. Stattdessen erhielt ich eine Rechnungskopie, wieder ohne EVN. So ging das seither mindesrens 4 Mal. Zuletzt erhielt ich mit Schreiben vom 9.Januar 2024 mit dem Betreff "Angeforderte Rechnungsdoppel" ein Konvolut von Rechnungskopien seit Januar 2022, obgleich ich zu keinem Zeitpunkt Rechnungskopien angefordert habe, sondern nur den vertraglich vereinbarten EVN.
So geht der sogenannte "Kundenservice" völlig am Kundenanliegen vorbei, weil die Mitarbeiter der Telekom nicht willens oder in der Lage sind, Kundenanliegen korrekt zu erfassen und auch anliegenspezifisch zu bearbeiten. Durch Unfähigkeit eine Verschwendung von Arbeitszeit und Geld inklusive der damit verbundenen Portokosten!!!
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Wie viele Handy und Mobilfunk gibt es in Nordrhein-Westfalen?
Telekom Shop in Bonn ist in den Branchen Handy und Mobilfunk , Internetdienstleister und Telekommunikationsgesellschaften tätig. Beim Bezahlen akzeptiert das Unternehmen American Express / Android Pay / Apple Pay / Bargeld / Cash / CONTACTLESSPAYME / EC-Karte / Maestro / MasterCard / Payback Pay.
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