Drexel's Parkhotel am Schloss KG

Das Hotel ist ok. Allerdings muss man aufpassen, dass man die korrekte Zimmerkategorie erhält. Wir hatten zwei Deluxe-Doppelzimmer gebucht, erhielten aber ein Deluxe-Doppelzimmer und ein Personalzimmer. Das Waschbecken war offen mitten im Raum, die Dusche auch, die Toilette am anderen Ende, Mini-Kabine ohne Waschbecken. Das Ganze ohne Klimaanlage unter dem Dach. Das Zimmer war so winzig, dass man nicht wusste, wo man den Koffer öffnen sollte. An der Rezeption tat man überrascht. Den Zuordnungsfehler hatte man nicht bemerkt... Auch nicht bei Zuweisung der Zimmer, wo wir auf die unterschiedliche Lage hingewiesen wurden. Natürlich war das Hotel ausgebucht. Den Differenzbetrag gab es nur durch Beschwerde bei der Buchungsplattform zurück. Der Hotelchef behauptete, wir hätten einem Zimmerwechsel widersprochen. Unmöglich.Mehr bei golocal