Angebot erstellen,Auftrag raus,50% Anzahlung kassieren super fix,aber dann:ORGANISATION:Mensch und.Material tauchen spontan o.nicht auf der Baustelle auf und.stören so Abläufe anderer Gewerke.QUALITÄT:War noch vor Jahren solider,u.a.wenig bis kein Montageschaum,versteckt unter dünnen Leisten,Wärmewert vorbei!MONTAGE:sitzt nicht,passt nicht,wackelt und hat Luft.Aussagen:eine Haustüre ist im Schwellenbereich nie so dicht,beim schrägen Rollladenkasten: fällt doch nicht auf,Wand ist ja auch schief!REKLAMATION:Nicht mit Reynders!!!Auf Telefonrückrufe warteten wir vergebens,Fristen zur Nacherfüllung verstreichen,Einschreiben werden konsequent ignoriert!FAZIT: Wer so selbstherrlich mit Kunden umgeht,die korrekt Rechnungen bezahlt haben und Service erwarten dürften,ist keiner Weiterempfehlung wert!

Bewertung auf golocal.de von Gudrun LD 1 am Fr. 20.08.2021

Svenja Dahl

Mo. 14.06.2021

Dieser Firma verdient nicht einen Stern! Bei einem unserer Rolladen sind ein paar Lamellen kaputt gegangen. Die Rolladen wurden von Reynders inklusive 28 Fenstern in unserem Haus vor ca 6 Jahren montiert. Die Bestellung hat über einen Monat und viele Telefonate erfordert. Wir haben die Ware selbst abgeholt. Leider jedoch nicht den Zustand bei Abholung geprüft und die Verpackung nicht zu beschädigen. Zu Hause angekommen sehen wir, dass eine Lamelle eine leichte Beule hatte. wir w,ollten diese daher ausgetauscht haben. In diesem Zuge wurde uns unterstellt die Lamelle beim Transport selbst beschädigt zu haben. Das ist jedoch nicht möglich gewesen, da es eine innere Lamelle war. Letztlich wurde mir gesagt die Lamelle wird neu bestellt und ich könne sie austauschen. Für den Austausch kam dann plötzlich eine Rechnung. Angeblich wurde ich darauf bereits bei einer angeblichen Bestellung hingewiesen und wäre einverstanden. Warum ich nach so einer schlechten Dienstleistung mit beschädigter Ware noch mehr Wäre kaufen sollte bleibt mir schleierhaft. Zumal ich mehrfach gesagt habe ich bestehe auf einen Austausch der beschädigten Ware. Auch beim Austausch der Ware vor Ort wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass für die ausgetauschte Lamelle eine Rechnung folgen würde. Wenn ich sage, dass ich entsetzt bin über den Umgang mit Kunden, dann untertreibe ich dabei noch!!! Es macht mich richtig wütend. Wie in dieser Firma mit Kunden umgegangen wird. 1 Stern ist schon zu viel

Bewertung auf golocal.de von Svenja Dahl am Mo. 14.06.2021

1.0 / 5

aus 1 Bewertungen

5.0 / 5

aus 2 Bewertungen*

2.3 / 5

aus 10 Bewertungen

* Als Gegenleistung für die Abgabe einer Bewertung, egal ob positiv oder negativ, erhielten die Bewerter teilweise eine geringwertige Leistung (z.B. kostenlose WLAN-Nutzung). Vorgaben für die Bewertung wurden selbstverständlich nicht gemacht.