Telefonkontakte sind immer sehr nett. Wunsch-und Wahlrecht bei der Klinik für eine Mutter-Kind-Kur gibt es hier jedoch nicht.
Bewertung auf golocal.de von Ella0815 am Mi. 01.11.2023
JJ-Schmidt
Do. 27.07.2023
Ich bin sehr beeindruckt, welch überragende Hilfestellung DAK leistet. Ich hatte öfters Probleme mich bei der APP mit dem Code anzumelden. Nach einer Nachricht an die DAK, kam zeitnah ein Anruf. Der nette Mann am anderen Ende hat alles in die Wege geleitet, dass die App wieder funktioniert. Nach mehrmaligen Versuchen, diese wieder zum laufen zubringen, hat es dann endlich funktioniert. Die Fehlersuche war wirklich sehr amüsant. Der Prozess bis dahin war ein sehr humorvolles Gespräch. Solch Mitarbeiter wie Herrn Ilzhöfer müsste es überall geben. Es gibt so viele Menschen, die es am Telefon nicht für nötig halten, Respektvoll mit dem gegenüber umzugehen.
Das Gespräch mit Herrn Ilzhöfer war absolut lobenswert. Vielen herzlichen Dank, nicht nur für die Freundlichkeit und die Hilfe, sondern auch die Unterstützung und Aufklärung der App und gewissen Angeboten bei der DAK. LG Schmidt
Bewertung auf golocal.de von JJ-Schmidt am Do. 27.07.2023