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Über uns
Über 4,6 Millionen Menschen sind bei der AOK Baden-Württemberg versichert. Und für jeden einzelnen sind wir ganz persönlich da und nie weit weg: von Jung bis Alt, vom Studierenden über die junge Familie bis zur Rentnerin und zum Rentner. In allen Lebensphasen sind wir Ihr Ansprechpartner und Experte in Sachen Gesundheit - und als größte Krankenversicherung im Land eine starke Gemeinschaft, die sich ganz besonders dafür einsetzt, dass es Ihnen gut geht. Wir bieten Ihnen in Tuttlingen und Umgebung eine umfangreiche Reihe an Gesundheitskursen in den Bereichen Ernährung, Bewegung und Entspannung - inklusive individueller persönlicher Beratung. Mit Haus- und Facharztprogramm gewährleisten wir, dass sich Haus- und Fachärzte mehr Zeit für Sie nehmen.
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Bewertungen für AOK Baden-Württemberg - KundenCenter Tuttlingen
Peter Gruchmann
Ich muss betonen, dass nach meiner anfänglichen Beschwerde beim AOK Baden-Württemberg - KundenCenter Tuttlingen sich alles zum Positiven gewandelt hat. Es war beeindruckend zu sehen, wie alle Hebel in Bewegung gesetzt wurden, um die Situation zu bereinigen. Es ist bedauerlich, dass es überhaupt zu dieser Eskalation kommen musste, aber ich bin zufrieden mit der jetzigen Lösung und der Art und Weise, wie sie erreicht wurde. Eine lohnenswerte Erwähnung ist der ständige Kontakt, der aufrechterhalten wurde, und wie die 'Maschinerie' plötzlich auf Hochtouren lief, um eine Lösung herbeizuführen. Alles in allem, bin ich jetzt mit der Situation zufrieden und finde, dass der Service nun ausgezeichnet ist.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Peter Gruchmann am Sa. 05.10.2024Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und den Hinweis auf die Verzögerung. Wir bedauern sehr, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir sind der Sache bereits auf den Grund gegangen. Leider ist hier tatsächlich etwas untergegangen, wofür wir uns herzlich entschuldigen. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen, und wir verstehen vollkommen, dass dies für Sie äußerst ärgerlich ist. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um Ihr Anliegen nun schnellstmöglich abzuschließen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles daransetzen, Ihnen in Zukunft wieder den bestmöglichen Service zu bieten. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute Ihre AOK
Vom Inhaber am Di. 27.08.2024
