Bewertungen für Dreier Küchenkonzepte GmbH

Planung und Ausführung (bislang - nächster Aufbauversuch läuft gerade) mangelhaft. Detaillierte Rezension folgt, sobald Küche dann fertig aufgestellt ist. Wir haben mittlerweile 8 Wochen mit einer teilweise eingebauten Küche ohne Hochschränke verbracht. Man beauftragt ein namhaftes Küchenstudio nicht nur für die Bestellung der Geräte und Möbel - das kann jeder selber. Sondern für Beratung, passgenauen Einbau und die Steuerung des Projekts. Jegliche Initiative zu Projektterminen kam von uns (Aufmaß, Lieferung Leihküche, erster Montageversuch). Kommunikation erfolgt auf mehrfaches Nachfragen bei Problemen meist nur schriftlich. Auf unsere Initiative hin fand ein Eskalationsgespräch (nachdem intern zwischen Verkaufsberater und Monteur nicht geklärt werden konnte was schief lief) mit Geschäftsführer Herrn Dreier statt. Vereinbarte Maßnahmen zur Qualitätssicherung im erneuten Aufbautermin wurden jetzt wieder nicht eingehalten. Der versprochene Monteur ist nicht erschienen. Ohne Nachricht an uns standen heute morgen 2 h zu spät (haben wir auf eigener Nachfrage am Tag vorher erfahren) andere Monteure vor der Tür...
Bewertung auf golocal.de von CEnglert am Sun 23.08.2020
Abolut enttäuschend auf allen Ebenen. Detaillierter Erlebnisbericht folgt noch. Küche für Februar projektiert und immer noch nicht annähernd eingebaut. Fehlerhafte Plaunung, Ausreden und Schuldzuweisungen und mangelhafte Kommunikation seitens Herrn Masur. Mehrfach vom Monteur versetzt worden oder zu spät. Absolutes Highlight: "der kommt heute nicht mehr, der ist in den Schweizer Bergen". Ferner im Eskalationsgespräch disqualifizierende Aussage von Herrn Masur: "Ihr habt aber auch eine komplizierte Küche, die geht um 2 Ecken" - wenn man als Profiküchenstudie keine U-Küche einbauen kann, dann sollte man vielleicht nur L-Küchen anbieten. Die beauftragten Küchenstudios der 3 DHH (baugleich) neben uns hatten damit keine Probleme und die Küchen sind bereits seit Wochen eingebaut.
Bewertung auf golocal.de von Sonja Englert am Sat 22.08.2020

Dreier Küchenkonzepte GmbH

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Dreier Küchenkonzepte GmbH in Haar Kreis München ist in den Branchen Küchen und Möbelhäuser und Einrichtungshäuser tätig.

Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Dreier Küchenkonzepte GmbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.