Voth Baudesign

Leider bin ich sehr enttäuscht von unserem Kauf bei diesem Unternehmen. Der Ablauf bis zur Auftragsvergabe verlief reibungslos, doch die Freude wurde schnell getrübt, als die Haustür geliefert und eingebaut wurde. Die Tür weist sichtbare Mängel auf: Die Scheiben wurden falsch herum eingesetzt, sodass die Lasergravur mit dem Produktionsdatum im Sichtfeld statt wie in der Ausstellung oben außen angebracht, damit dieser eben nicht im Sichtbereich liegt – ein klarer optischer Fehler. Zudem wurde im Seitenteil der Tür versehentlich ein Stück Papier verbaut, das dort nicht hingehört. Eine Qualitätskontrolle vor dem Einbau und nach dem Einbau hat durch die Firma Voth nicht stattgefunden! Unsere Reklamation haben wir mehrfach vorgebracht, doch diese wurde stets abgelehnt. Man teilte uns mit, dass es sich nicht um einen optischen Fehler handele, obwohl die Mängel eindeutig sichtbar sind. Wir wurden ignoriert und mussten schließlich rechtliche Schritte einleiten, da eine Lösung seitens des Unternehmens nicht in Sicht ist. Darüber hinaus haben wir von der Entsorgung unserer alten Haustüre abgesehen, welche uns im ersten Schritt jedoch trotzdem in Rechnung gestellt wurde. Achtung wer hier ...Mehr bei golocal