Zweirad-Center Legewie, Inh. Heiko Legewie

Ein Besuch bei Zweirad-Center Legewie hinterlässt einen bitteren Beigeschmack. Es ist enttäuschend und zugleich schockierend, dass Mitarbeiter in Anwesenheit von Kunden schlechtgeredet und entlassen werden. Eine klare Professionalität fehlt hier leider auf allen Ebenen. Die Preise sind jenseits dessen, was als vernünftig und fair angesehen werden könnte. Hinzu kommen lange Lieferzeiten, die auf mangelnde Organisationsfähigkeiten hindeuten. Man wird ständig vertröstet, was den Frust nur noch vergrößert. Es scheint auch eine klare Bevorzugung für reichere Kunden zu geben, die offensichtlich besser behandelt werden. Aber sollte nicht jeder Kunde gleich behandelt werden? Es ist wahrlich entmutigend. Während Reklamationen eher stiefmütterlich behandelt werden, liegt der Fokus sichtlich auf dem Verkauf neuer Räder. Versicherungen werden voll ausgeschöpft, selbst wenn an den Fahrrädern gar nichts dran ist. Der einzige Lichtblick scheint der freundliche und professionelle Servicemitarbeiter gewesen zu sein, der leider nicht mehr Teil des Teams ist. Schade, dass eine solche Professionalität nicht geschätzt wird. Es ist unzufriedenstellend und traurig zugleich.Mehr bei golocal