ZARA Bielefeld

Sehr unfreundliche Mitarbeiter*innen. Über uns wurde auf türkisch gelästert, weil sie dachten wir würden es nicht verstehen. Sehr unfreundlich!Mehr bei golocal

Sehr unfreundliche Mitarbeiter*innen. Über uns wurde auf türkisch gelästert, weil sie dachten wir würden es nicht verstehen. Sehr unfreundlich!Mehr bei golocal

Mein Besuch bei ZARA in Bielefeld war leider alles andere als zufriedenstellend. Nur 15 Minuten vor Ladenschluss wurden wir zwar noch hineingelassen, jedoch wurde uns der Zugang zur Umkleidekabine verweigert. Als Begründung wurde uns mitgeteilt, dass man uns noch abkassieren müsse und dafür keine Zeit mehr vorhanden sei. Uns wurde vorgeschlagen, die Kleidungsstücke zu kaufen, sie zu Hause anzuprobieren und bei Nichtgefallen zurückzubringen. Diese Vorgehensweise finde ich nicht kundenorientiert und nicht akzeptabel. Die Mitarbeiter sollten in der Lage sein, ihren Job auszuführen, unabhängig von der Uhrzeit. Wenn das Geschäft noch geöffnet ist, sollte auch der Zugang zur Anprobe gewährleistet sein. Insgesamt war der Service enttäuschend und ich kann diesen Standort leider nicht weiterempfehlen.Mehr bei golocal